查询处理时限有包含下列规定()。
A.投递局从收到查单至办妥查复手续,最大时限不超过四日
B.投递局从受理查询到查明节目寄发查单,最大时限不超过二十四小时
C.投递局从收到查单到查明节目并寄发查单,最大时限不超过两日
D.查询处理时限均自收到查单的次日起计算
A.投递局从收到查单至办妥查复手续,最大时限不超过四日
B.投递局从受理查询到查明节目寄发查单,最大时限不超过二十四小时
C.投递局从收到查单到查明节目并寄发查单,最大时限不超过两日
D.查询处理时限均自收到查单的次日起计算
A.发现多刊时,缮发验单式两份,一份附多发期刊寄退发刊部门,一份留底备查
B.发现少刊时,缮发验单式两份,一份验分发部门补要短缺期刊,一份留底备查
C.短缺报刊补到后,直接补投短缺期刊即可
D.短缺期刊在规定补发时限内未能补到的,应依据有关规定办理退款手续
A.发现多刊时,缮发验单一式两份,一份附多发期刊寄退发刊部门,一份留底备查
B.发现少刊时,缮发验单一式两份,一份验分发部门补要短缺期刊,一份留底备查
C.短缺报刊补到后,应直接补投短缺期刊
D.短缺期刊在规定补发时限内未能补到的,应依据有关规定办理退款手续
A.对于原交易凭证丢失的可提供替代凭证,替代凭证与原交易凭证具有同样效力
B.对于发卡机构在规则规定时限内发起的确认查询交易中,即使发卡机构没有退单权利,收单机构也应在规定回复期限内提供交易凭证
C.差错处理过程中,收单机构有向发卡机构提供真实的交易证明资料或凭证的责任
D.差错处理过程中,收单机构提供不真实的交易证明资料或凭证的,中国银联按每笔交易金额5倍(最低人民币1万元,最高人民币10万元)的标准收取违约金
A.未经省联社同意出现日间透支或透支金额未及时补足的
B.大额汇款未按规定时限向省联社进行头寸预报的
C.未实时查询、监测清算账户头寸,因头寸不足发生支付风险的
D.存放同业谋取个人利益或违反规定存放资金的
E.未实行现金收入先收款后记账、现金付出先记账后付款、转账业务先记付款单位账户后记收款单位账户的
A.网查24日投递部未妥投,25日来电催投,坐席未做引导直接受理
B.邮件预计到达时间25日上午,网查24日19:00到达投递部,19:45催投,坐席引导邮件还在投递时限内,建议等待
C.网显妥投他人收XXX,客户表示没有收到邮件,坐席首先引导客户确认是否有授权他人待收,而后主动提供投递部电话给客户方便查询,客户不接受受理
D.客户查询邮件EMXXXXXXXXXCS邮件号,一票多件服务,其中有1个邮件已经收到了,催投,坐席受理
A.部门在规定时限内按照处理标准处理完毕,且在线备注进展任务
B.部门在规定时限内处理完毕,未备注处理进展,但可在FOSS/CRM等系统中查询到处理结果
C.一线虚假备注/制造虚假系统痕迹
D.客服核实投诉已处理完毕,任务部门未在线备注进展
A.经查询,从国内发往xx国家时间为x天,不包含海关验关时间
B.您查询到从xx到xx的参考时限为xx工作日,不包含海关验关时间
C.经查询,从xx国家发往国内时间为x工作日,不包含海关验关时间
D.国外到中国的时间暂时没有掌握,邮件到达国内后会优先送交海关验视,国内主要城市是2-3天就可以到达
E.您查询到从xx到xx的参考时限为xx天,不包含海关验关时间
A、对待投邮件按照最具体地址进行上门投递服务
B、做好手持终端投递邮件信息录入工作
C、与内部处理人员做好再投邮件交接工作
D、根据不同业务种类邮件的时限要求,分拣封发邮件
A.反计1次,不反计
B.反计1次,反计1次
C.不反计,反计1次
D.不反计,不反计