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[多选题]

酵素在天猫旗舰店、小红书等平台深受消费者喜爱,在卖场给顾客推荐酵素美白牙膏时,可以使用以下哪两句话术()

A.甄选法国进口酵素,温和去渍不伤牙龈

B.精选纯度99%的小苏打

C.鲜萃青柠口味自然清新

D.三重美白,特含谷物美白精华和洁白粒子

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ACD

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第1题
某企业利用百度的数据分析工具获取商业信息,借助天猫、京东等平台开设官方旗舰店,这一做法体现的互联网思维特点是()。

A.以产品为中心

B.整合与利用资源

C.注重客户体验

D.以消费者为中心

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第2题
公司的设计平台有()

A.官网、APP、淘宝天猫

B.大众点评、饿了么、美团外卖、小程序

C.抖音、公众号、小程序

D.公司以后准备增加的小红书等目前还没有涉及到平台

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第3题
以下哪个跨境企业属于社交型平台()

A.唯品国际

B.洋码头

C.天猫国际

D.小红书

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第4题
天猫1元抵用200元优惠卷是天猫平台发放还是朗斯公司发放()

A.天猫平台发放,天猫好家居联盟会场展示1元抵200元优惠券;此优惠券只在好居然联盟会场展示;在天猫朗斯旗舰店购买,其它渠道领取不到;优惠由经销商自己承担

B.朗斯直播落地当天发放,天猫好家居联盟会场展示1元抵200元优惠券;此优惠券只在好居然联盟会场展示;在天猫朗斯旗舰店购买,其它渠道领取不到;优惠由经销商自己承担

C.朗斯发放,天猫好家居联盟会场展示1元抵200元优惠券;此优惠券只在好居然联盟会场展示;在天猫朗斯旗舰店购买,其它渠道领取不到;优惠由工厂承担

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第5题
下列哪些属于主流进口跨境电子商务平台?()

A.小红书

B.天猫国际

C.海囤全球

D.唯品国际

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第6题
新豪轩门窗品牌是行业最系统的品牌,公司官网、天猫旗舰店、网络商城都有专业团队服务,产品还有什么系统,确保消费者能够买到安全正品,放心使用()

A.体验

B.防伪

C.智能

D.测试

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第7题
小红是一家天猫母婴食品专营店的客服,某日一位消费者傍晚向小红咨询,想购买店铺里的一款孕妇奶粉,由于自己的太太怀孕了,家里奶粉喝完了,比较着急是否可以拍下后同城自提,此时小红应该如何处理最为合理备注: 引导线下-线上交易必须线上进行,如果引导线下需加一万保证金()

A.站在消费者的角度理解消费者,让消费者在店铺里拍下付款后,直接去仓库进行提货即可

B.拒绝消费者的要求,天猫规则不允许线上交易引导到线下完成,引导消费者去同行家购买

C.拒绝消费者的要求,并且拉黑消费者,因为消费者有诱导线下交易的可能性

D.先表示抱歉,无法满足消费者自提的要求,但是可以使用XX快递当日达快递让消费者第一时间收到产品

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第8题
旗舰店店铺入驻天猫平台保证金为()

A.TM 标 10 万 ,R 标 5 万

B.TM 标 8 万, R 标 2 万

C.TM 标 8 万, R 标 4 万

D.TM 标 10 万, R 标 3 万

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第9题
家居顾问导购升级变更为线上线下一体化,红星美凯龙官方旗舰店已入驻天猫电商平台,顾客可随时随地在线查找家装设计、家居商品及服务,实现线上锁单、线下体验、满意下单的消费模式;红星美凯龙官方旗舰店展示的商品均属于品牌正品,顾客可放心选购,并享受红星美凯龙与天猫双重服务保障()
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第10题
天猫1元抵用200元优惠卷,如何购买顾客能得到什么优惠()

A.天猫好家具联盟会场下定一元钱,今天就可在天猫朗斯旗舰店购买,可以领取200元的优惠劵。只能在天猫旗舰店线上使用,无门槛券,所有商品皆可使用

B.天猫好家具联盟会场下定一元钱,直播落地当天在天猫朗斯旗舰店购买,可以领取200元的优惠劵。只能在天猫旗舰店线上使用,无门槛券,所有商品皆可使用

C.天猫好家具联盟会场下定一元钱,直播落地当天在天猫朗斯旗舰店购买,可以领取200元的优惠劵。只能在天猫旗舰店线上使用,无门槛券,爆品和特价产品不能使用

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第11题
小丽是一家天猫男装旗舰店的咨询客服,消费者购买了一条西裤,购买的时候未索取发票,收到后半个月联系小丽要求寄送发票,并且主动要求承担寄发票的费用,小丽应该如何做备注: 发票问题-发票开具时间为购买产品后一年,但是邮费需要商家承担()

A.同意消费者的请求,因为消费者主动承担邮费可以邮寄发票

B.同意消费者的请求,但是不能收取任何快递费用

C.拒绝消费者的请求,因为店铺不提供发票

D.拒绝消费者的请求,因为发票只能在收到货后3天之内索取

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