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更多“能效公共服务对高压客户开展线上线下协同的（）”相关的问题
第1题
国网客服中心根据信息化平台意见反馈情况，定期开展（）回访，省级营销服务中心根据整改意见，组织相关市县公司进行整改，持续提升客户服务质量。
A.能效公共服务
B.能效市场化服务
C.供电服务
D.能效社会化服务
第3题
2017年，主营电子商城业务的鑫茂公司制定和实施了新零售战略，对原有业务进行了较大调整,建立
2017年，主营电子商城业务的鑫茂公司制定和实施了新零售战略，对原有业务进行了较大调整,建立了多家商品销售实体店,线下线上业务协同开展。这-变革得到企业固有文化的支持。根据战略稳定性和文化适应性矩阵的要求,该公司在实施上述新战略时应()。
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A以企业使命为基础
B.加强协调作用
C.重新制定战略
D.根据文化进行管理
第5题
电工装备智能物联和工业云网，重点实时采集供应商产品生产、质量控制、成品试验过程数据及相关视频信息，实时采集需求单位相关产品交接、抽检验收、履约结算、运行质量等信息，将电工装备企业及其设备有机连接，推动电工装备高速、高质发展。推进制造企业智能化应用，实现协同设计、订单生产和智能制造，构建电工装备(能效设备)线上交易平台，打造电工装备(能效设备)远程智能运维和工厂检修平台，实现用户侧能效设备管理。()此题为判断题(对，错)。
第6题
“数字人”管户，是指以大数据为基础，深度运用机器学习、人工智能、图像语音识别等AI技术，构建自动识别客户及其需求的智能模型(即“数字人”)，通过线上线下远程渠道，直接触达客户并提供服务。()此题为判断题(对，错)。
第8题
关于客服的定义说法正确的是（)。
A.主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素
B.任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围
C.对产品、服务所做的一系列经营服务活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程
D.客服的职责将衔接线上和线下，给客户提供高度个性化的贴身服务
