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[单选题]

一位顾客抱怨1995年出产的福特系列5.0L发动机排量的卡车有喘震和失速现象。下列数据是在发动机正常工作温度和正常怠速时从扫描仪上得到的:MAP传感器为2.1V,TPS传感器为0.6V,ECT传感器为0.55V,IAT传感器为2.5V,HO2S为0.3-0.8V,VSS传感器为0mile/h,爆震传感器频率为0,发动机转速为650-950r/min,蓄电池电压为14.4V,EVAP螺线管断开,TCC为关闭,EGR EVP传感器为2.4V,闭环,MIL打开,DTCS为159,337。技师甲说MAF传感器有故障;技师乙说EGR阀可能卡在打开位置。谁正确?

A.只有甲正确。

B.只有乙正确。

C.两人均正确。

D.两人均不正确。

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第1题
每天一位顾客的抱怨未处理是不会对门店造成很大的影响()
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第2题
作为一名值班经理,在营运期间如果餐厅发生下面4个事情,你会如何安排处理的顺序()1)一位顾客抱怨产品里有异物2)负责整理库房的人不知道去哪里了,库房里乱七八糟3)餐厅外部的楼梯有纸屑需要清理4)一名服务员在服务时杯子打破了,饮料洒到地板上

A.1234

B.1432

C.1423

D.1324

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第3题
一位顾客在抱怨其汽车发动机的油耗比较大,下列数据是在发动机正常工作温度和正常怠速时从扫描仪上得到的:MAP传感器为2.75V,TPS传感器为0.6V,ECT传感器为0.55V,IAT传感器为2.5V,HO2S为0.3-0.8V,VSS传感器为0mile/h,IAC计数为30,发动机转速为850r/min,蓄电池电压为14.2V,EVAP螺线管断开,TCC为关闭,EGR为0%,闭环,MIL关闭,DTCS没有。技师甲说进气歧管有真空泄漏;技师乙说MAP传感器是坏的。谁正确?

A.只有甲正确。

B.只有乙正确。

C.两人均正确。

D.两人均不正确。

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第4题
一位顾客抱怨在发动机较凉或停车时没有高的怠速转速。下列数据是在发动机正常工作温度和正常怠速时从扫描仪上得到的:MAP传感器为1.15V,TPS传感器为0.6V,ECT传感器为0.55V,IAT传感器为2.5V,HO2S为0.3-0.8V,VSS传感器为0mile/h,IAC计数为0,发动机转速为650r/min,蓄电池电压为14.4V,EVAP螺线管断开,TCC为关闭,EGR为0%,闭环,MIL关闭,DTCS没有。 技师甲说IAC电动机卡住;技师乙说IAC电动机电路断路。谁正确?

A.只有甲正确。

B.只有乙正确。

C.两人均正确。

D.两人均不正确。

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第5题
某高科技企业近年的发展遇到难题,据该企业总经理分析,主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投
入精力太多,而在如何加强项目组织以很好完成所承接的业务上投入精力不够。结果导致所承接的业务常常不能如期完成,顾客抱怨较多,进而挫伤了从事这些项目的骨干技术开发人员的积极性,致使其创造性与工作激情大减,更使完成项目变成了一项沉重的负担。对于如何帮助该企业走出这样的困境,有关咨询专家提出了以下四条建议,你认为其中哪一条最关键?______

A.集中精力做好现有顾客业务工作,以此赢得顾客口碑。

B.在承接业务时加强可行性论证,以免接得下而做不了。

C.招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。

D.通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。

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第6题
控制计划要求哪些大盖需测量端子根部尺寸及锥度()

A.大众系列

B.阀控系列

C.福特系列

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第7题
对全新福特翼搏与昂科拉轮胎的相关描述不正确的是()。

A.昂科拉使用马牌轮胎

B.翼搏使用米其林浩悦系列轮胎

C.全新福特翼搏使用的轮胎更注重越野

D.两者都使用最大16吋的轮胎

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第8题
以下关于通葡股份产品描述,哪些是正确的?()

A.红梅有不同酒精度两个版本,分别是12°和15°

B.中国的第一支冰酒品牌是爱在深秋系列

C.踏雪寻梅采用的是混酿的工艺

D.通葡股份是国内第一支冰酒的生产商

E.通葡股份出产的产品可以分为六大系列

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第9题
王先生在我司办理了长安福特利尊系列延保产品,在办理分期代缴代扣时,王先生提供了本人的一张在中国招商银行股份有限公司办理的信用卡()
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第10题
美国福特汽车公司的创始人亨利•福特曾自豪的说:“不管顾客需要什么样的汽车,我的汽车就是黑色的。”这一观念属于()

A.产品观念

B.生产观念

C.市场观念

D.推销观念

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