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[判断题]

客户签署的纸质资料,只要不给其他人看,是可以营销员自行保存的()

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第3题
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A.跟客户讲清楚非进件区域无法办理的原因,告知客户就算下单卡片也无法批核,婉拒客户

B.当客户表示可以留其他人资料时,可以告知客户办理信用卡预留的资料必须是真实有效的,提供与事实不符的资料会严重影响卡片批核

C.当客户办卡意愿强烈,无法婉拒时,可以先进行预约,之后报告给组长及时进行升级处理

D.告知客户可以留他姐姐的资料,实际不给客户下单

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营销员不能代替客户签署投保资料,但客户夫妻之间可以互相代替。()

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