题目内容
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[单选题]
停电涉及大中型小区、敏感用户、重要用户时不仅要向客户发送安抚短信，还需现场向客户进行安抚，一般分为（）
A.现场移动通讯车
B.抢修人员现场安抚
C.领导到现场指挥安抚
D.通知物业安抚
答案
D、通知物业安抚
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A.现场移动通讯车
B.抢修人员现场安抚
C.领导到现场指挥安抚
D.通知物业安抚
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A.一条及以上公用线路停电造成的客户停电事件
B.涉及一级重要用户并造成重大影响的停电事件
C.客户向电监会、国家电网公司、网省公司集体投诉事件
D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
E.省级媒体曝光并产生较大影响的停电事件或供电服务质量事件
A.因计划检修需要停电时，应提前七天通知用户或进行公告。
B.因临时检修需要停止供电时，应当提前24小时通知重要用户。
C.发、供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时，供电企业应按确定的限电序位进行停电或限电。
D.限电序位应事前公告用户
A.供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告
B.临时检修停电，提前通知重要用户
C.故障停电，及时发布信息
D.当电力供应不足不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电
A.因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前7天通知用户或者进行公告
B.因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前24小时通知重要用户
C.因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照事先确定的限电序位进行停电或者限电
D.引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复供电
A.重要客户
B.大客户
C.敏感客户
D.重点关注客户
A.当一段母线故障时，该段母线的回路都要停电。
B.当一段母线故障时，分段断路器自动切除故障段，正常段出现间断供电。
C.重要用户的电源从两段母线引接，当一路电源故障时，该用户失去供电。
D.任一原件故障，将使两段母线失去供电。
