题目内容
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[单选题]
根据《故障停电管理流程》,客户服务中心对()开展个性化服务。
A.敏感用户
B.双电源用户
C.重要用户
D.特级用户
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A.敏感用户
B.双电源用户
C.重要用户
D.特级用户
A.客服部负责人
B.项目负责人
C.公司品质部负责人
D.项目综合部负责人
A.当日
B.2日内
C.3日内
D.7日内
A.判断为电压互感器的故障后,快速核查电压互感器
B.停电后,核查电压互感器外壳有无破损、烧毁等情况
C.使用万用表核查高压熔断器是否损坏
D.确定故障类型,拍照取证后直接进入故障处理流程
A.货梯
B.消防梯
C.地下室
D.大堂、客梯
A.I、III
B.II、III、IV
C.III、IV
D.I、II、IV
A.通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额
B.根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定
C.如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程
D.如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质
E.如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书