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[判断题]
中国铁路总公司运输局关于推进铁路网络订餐工作的补充通知中规定商家应在节假日(含周末)第1天(不含)的前5天,在网上录入餐食新品种。铁路局审查人员应在5个自然日内审查完毕,逾期未审,餐食自动上线售卖;网上售卖的餐食,上线商家实体店必须有售。()此题为判断题(对,错)。
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A.因列车晚点,影响旅客接续行程时
B.列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时
C.因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时
D.因旅客疾病需要移交时
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
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