题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
护患纠纷处理时的注意事项包括（）
A.最先的任务是缓解患者及家属情绪
B.及时的处理投诉
C.及时向领导及有关部门汇报
D.以解决患者的困难为出发点
E.以事实为依据
答案
E、以事实为依据
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A.最先的任务是缓解患者及家属情绪
B.及时的处理投诉
C.及时向领导及有关部门汇报
D.以解决患者的困难为出发点
E.以事实为依据
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