题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
电话沟通注意事项有哪些（）
A.电话中要学会跟学员建立关系，不要一上去就解决问题，容易失去沟通的机会
B.电话中要学会说标杆，给学员画面感，增强真实性跟信任感
C.切勿急功近利，先降低成交欲望，才有深入沟通促成的机会
答案
C、切勿急功近利，先降低成交欲望，才有深入沟通促成的机会
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.电话中要学会跟学员建立关系，不要一上去就解决问题，容易失去沟通的机会
B.电话中要学会说标杆，给学员画面感，增强真实性跟信任感
C.切勿急功近利，先降低成交欲望，才有深入沟通促成的机会
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C、切勿急功近利，先降低成交欲望，才有深入沟通促成的机会
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A.选择合适的时间如2：00-4：00
B.安静的沟通环境，不能有其他人在场
C.清晰介绍自己和沟通目的
D.给自己准备小纸条，保证信息传达准确清晰
E.未解决的问题解决之后直接给家长回电话
A.事故发生后，第一时间拨打120/110急救电话，以员工性命为第一保障要务
B.事故发生后两个小时内，与人力资源中心沟通
C.可以根据保险公司的要求随时提供资料
A.认真研读公文，弄清对方意图、问题的性质与实际状况
B.不得越权批办公文
C.批办公文的方式有多种，如电话沟通、现场办公、面谈等
D.要求加强协同，努力协调各方面的关系
A.主动热情接待，不以貌取人，不挑户
B.在他人接待时，不随意插话或打断
C.脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配，不要临时在系统中寻找
D.竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式，电话最好当面拨打过去，确保准确无误
E.介绍房源时，可以让客户看电脑中图片、户型等信息，但不要看到业主信息
F.店面接待后尽可能送客上车，远离同业
A.呼出电话前要事先准备好沟通的内容
B.结束通话时，要等客户先挂断电话，销售人员再挂电话
C.在电话沟通中，不必要用姓氏称呼客户
D.以上均为正确
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象
A.临时采集的血标本需提前半小时通知标本配送组转运人员（17663903275）做好准备
B.提前与患者电话沟通采样事宜及需要配合的注意事项
C.二级防护基础上加戴一层手套，携带采血物品、PDA至患者床旁
D.每次备血可同时采集两名患者的血标本
