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第2题
无效传播行为主要包括（)。
A.未能在第一时间作出回应
B.听任持不同观点的专家发表意见，使媒体和公众无所适从
C.提供给公众的行动性信息缺乏可操作性
D.对舆情的变化不敏感，未能及时澄清各种负面传闻
E.发言人言语和举止适当、缺乏感染力、不恰当地使用幽默
F.暴露了部门内部的分歧和职责不清之处
第7题
用Braden对患者进行压力性损伤危险因素动态评分，提示极度危险，与家属沟通签字并做好记录，24小时内电话上报护理部并请压疮专业组成员会诊,其评分为（）
A.15-18分
B.13-14分
C.10-12分
D.≤9分
第10题
李总经理一向非常专权，最近参加了一次高级管理培训班后，认为有必要在企业中推行新的领导方式。他
开会宣布说：“从现在起我们要实行参与式管理!”说着，猛地握紧拳头在桌子上重重地一捶。此举反映出：()
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A.他根本无心推行参与式管理。
B.他推行参与式管理的决心很大。
C.其言语沟通与非言语沟通极不一致。
D.无法判断。
第11题
下列沟通障碍的原因中不属于发送者障碍的有（）
A.目的不明，导致信息内容的不确定性
B.表达模糊，导致信息传抵错误
C.选择失误，导致信息误解的可能性增大
D.言语不当，导致信息理解错误
E.过度加工，导致信息模糊或失真
