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[判断题]

保全环节给付类业务,包括解除合同业务、红利/利差领取、万能账户价值领取、减少保额业务、保单借款,金额为人民币1万元以上(含)或外币等值1000美元以上(含)的,需要进行客户()

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第1题
保全控制流程中,二级流程除了包括保单贷款管理、反欺诈之外,还包括哪些流程()

A.支付类保全业务

B.变更类保全业务

C.给付批量生调管理

D.通融类保全业务

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第2题
客户申请办理以下哪些保全业务时,如既往未采集过税收居民身份信息,须对申请资格人及手续的关系人(军人、武装警察除外)的税收居民身份进行识别()

A.解除合同、减保、协议退保、万能险账户部分领取

B.保单质押贷款、保单贷款续贷

C.年金、满期金给付、客户账户领取、账户注销业务

D.客户基本信息变更、客户重要资料变更、投保人变更、受益人变更

E.保单复效、新增可选责任

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第3题
以下哪几类业务要求申请书中完整登记客户九要素信息()

A.给付类业务

B.受益人变更

C.投保人变更

D.涉及姓名、证件类型、证件号码的保全项目

E.柜面联系方式变更

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第4题
移动保全办理给付类业务仅限已认证客户办理。银行转账方式支付,必须为客户本人账户。未认证客户需要先办理客户认证,通过人脸识别技术确认客户本人身份信息后认证通过,再办理给付业务。办理给付业务时,需采集客户签名及影像,会给认证手机发送验证码,通过后允许给付()
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第5题
移动保全办理给付类业务仅限已认证客户办理。银行转账方式支付,必须为客户本人账户。未认证客户需要先办理客户认证,通过()确认客户本人身份信息后认证通过,再办理给付业务。办理给付业务时,需采集客户签名及影像,会给认证手机发送验证码,通过后允许给付

A.微信验证

B.人脸识别技术

C.短信验证

D.电话回访

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第6题
以下说法正确的是()

A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办

B.松原中支及下属四级机构,以下保全项目不允许代办: 年金、满期金领取、受益人变更(含受益人信息变更)、投保人解除合同、保单复效

C.四川关于补签字手续:代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理,不得代办或是把申请书拿回去填写

D.济南章丘(保单归属地):退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

E.淄博(市区及下属各郊县客服中心):个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

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第7题
减额交清/转换条款业务应备文件包括()

A.《保全作业申请书——合同内容变更类》

B.投保人身份证明原件

C.如代办需提供受托人身份证明原件

D.《办理减额交清/转换条款业务申请书》

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第8题
对承保、保全、理赔和其他保险金给付业务中非面对面办理业务的情形,公司不用开展客户身份识别和资料留存工作()
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第9题
人寿工作流的疑难工单,除业务类型:保全和理赔外,其他类型的疑难工单取消班长审核环节()
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第10题
在以下()业务环节,要求完整登记客户基本信息。

A.各渠道的投保书上

B.给付、理赔申请书上

C.投保人变更、受益人变更、客户重要资料变更,涉及客户信息

D.其他业务环节

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第11题
业务流程要素主要考察()等环节设计是否合理,能否有效防范洗钱风险

A.承保

B.保全

C.理赔

D.给付

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