题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）将一个有利益的客户定义为:能不断产生收入流的个人、家庭或公司，其为企业带来的长期收入应该超过企业长期吸引、销售和服务该客户所花费的可接受范围内的成本
A.艾德勒
B.赫杰特齐
C.基恩•凯洛斯
D.菲利普.科特勒
答案
D、菲利普.科特勒
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A.艾德勒
B.赫杰特齐
C.基恩•凯洛斯
D.菲利普.科特勒
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C.两名议员在街上公开宣讲自己的政见
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A.投诉处理以化解客户矛盾纠纷为首要原则，一旦发生监管投诉，涉诉代理人均依基本法进行品质扣分，并追回保单佣金及相关利益
B.主动化解客户矛盾的，从轻处罚，依据品质管理办法73条扣1-4分
C.不通过正常途径反映问题，唆使客户投诉至监管或媒体的，扣5-20分
D.不通过正常途径反映问题，唆使客户投诉至监管或媒体的，扣10-30分
E.不配合案件处理，导致客户投诉不断升级的，从重处罚，扣5-30分
请开始答题：
46．以不同利益群体（或个人）的存在和目标物的稀缺为前提的，社会上人与人、群体与群体之间，对于一个共同目标的争夺就是竞争。根据上述定义，下列行为中不属于竞争关系的是()。
A. 2009年世界斯诺克英国锦标赛，丁俊晖以10:8战胜希金斯，获得冠军
B．有关资料显示，2010年度有100余万人参加国家公务员录用考试
C．2009年12月9号，拜仁慕尼黑队以四比一战胜尤文图斯队，获得欧冠小组赛的出线权
D．丁某匿名举报李某抢劫他人50万元。事后查明，李某只抢劫了5000元
A.表示一个交流电压或交流电流的正负最大值
B.正峰值与负峰值之间的总的电压值或电流值
C.任意时刻正弦交流电的电压值或电流值
D.能产生同样电能的一个直流值
A.表示一个交流电压或交流电流的正负最大值
B.正峰值与负峰值之间的总的电压值或电流值任
C.意时刻正弦交流电的电压值或电流值
D.能产生同样电能的一个直流值
A.2009年世界斯诺克英国锦标赛，丁俊晖以10︰8战胜希金斯，获得冠军
B.有关资料显示，2010年度有100余万人参加国家公务员录用考试
C.2009年12月9号，拜仁慕尼黑队以四比一战胜尤文图斯队，获得欧冠小组赛的出线权
D.公司的联欢晚会上，大家开展了歌曲联唱活动
