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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

团队的非正式沟通方式主要包括()。

A.单串式

B.饶舌式

C.集合式

D.随机式

E.口头式

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第1题
项目团队包括项目经理共有15人。团队遇到意外问题,需额外增加团队资源,项目经理额外获取三名团队成员。为什么项目经理了解项目沟通渠道的数量很重要()

A.项目经理必须了解该数量,以便决定是否采用正式或非正式沟通

B.该数量与沟通的复杂性成反比

C.项目经理必须了解该数量,以便制定一份经批准的沟通计划

D.该数量随沟通管理复杂性的增加而增大

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第2题
沟通的方式包括()。

A.正式沟通

B.平行沟通

C.上行沟通

D.非正式沟通

E.下行沟通

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第3题
沟通方式包括()。

A.书面正式的

B.书面非正式的

C.口头正式的

D.口头非正式的

E.书面兼有口头的

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第4题
工程项目沟通方式包括书面正式的、书面非正式的,口头正式的和u头非正式的沟通。下列关于沟通方式的
说法不正确的是()。

A.口头沟通的优点是沟通方便

B.口头沟通有较强的约束力

C.书面沟通要求精确

D.书面沟通的优点是沟通效果好

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第5题
在执行项目期间,项目经理认识到团队的表现不够出色、团队沟通不良、团队成员都独立工作。项目经理应该怎么做()

A.与一线经理和项目团队开会,讨论这种情况

B.考虑更换某些项目团队成员

C.与整个项目团队进行非正式谈话

D.请求资金,开展团队建设训练

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第6题
影响团队沟通管理的主观因素包括()。

A.沟通双方的情绪

B.沟通双发的社会性角色

C.沟通方式的选择

D.沟通者的性别

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第7题
“社会人”假设的主要观点包括()

A.组织存在非正式组织,具有特殊的行为规范,但对成员影响不大

B.领导者善于倾听和沟通,使正式组织与非正式组织的需求取得平衡

C.员工士气高低取决于社会和家庭生活,以及企业中人与人之间的关系

D.由于技术进步使人对工作失去乐趣,便从社会关系中寻求乐趣

E.影响人的积极性因素,除物质条件外,尚有社会和心理的因素

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第8题
项目管理的程序包括()

A.熟悉团队成员

B.讨论项目问题

C.分配工作和责任

D.确定沟通和处理冲突的方式

E.工作总结和评价

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第9题
有效的沟通对工程项目的成功极为重要。沟通的重要性主要体现在()。

A.为项目的决策和计划提供信息

B.是提高项目团队效率的主要方式

C.是改善人际关系构建项目管理团队必不可少的条件

D.作为组织和控制管理过程的依据和手段

E.是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段

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第10题
按沟通信息的流向划分,沟通方式有()。

A.电子媒介沟通

B.非正式沟通

C.横向沟通

D.纵向沟通

E.正式沟通

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第11题
卢因认为一个非正式组织和正式组织中一样存在着不同的领导方式,有()。

A.当团队的主要决策是做出高质量和复杂的决策时,最恰当的规律是7-12人,要有一个正式领导者

B.当团体的主要决策者解决矛盾和冲突、进行协调时,最好是3-5人,不要正式领导者

C.当一个团体既要作出高质量的决策,又要取得协议时,最好是由5-7人组成

D.当一个团体是履行正常的工作职能时,最好是9-12人

E.当一个团体的任务是紧急情况下需要完成的,最好7-10人

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