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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

文胸专家会推荐以下款式给顾客试穿()

A.顾客想要的款式

B.全国试穿率最高的款式

C.顾客想要的相似款

D.个人推荐款

E.顾客未尝试过的新款

答案
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ACDE

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第1题
以下哪些描述符合“挑战区”的准备()

A.给顾客搭配整套她从未尝试过或曾经抗拒的货品,颜色,品类,款式,细节上均有大的挑战

B.推荐顾客浏览货品时有关注、有触摸但没有勇气试穿的货品

C.让顾客感受到新意和心意

D.在满足顾客部分喜好和内心需求的基础上,在货品的颜色/款式/细节等方面做一些挑战尝试

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第2题
转场时,当顾客选中了一件衣服时,我们应该()

A.叫其他导购接待

B.带领顾客去试衣间试衣

C.再推荐一件适合的款式给顾客

D.鼓励顾客多选几件一起试穿

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第3题
如果客户只是简答的了解产品,并没有体现出足够的购买意愿,提出价格太贵就要离开,这时你会如何应对()

A.邀请客户试穿体验,并讲解产品特点

B.请客户坐下休息并提供饮料,向客户解释价格贵的原因

C.推荐更便宜的款式给客户,邀请客户试穿体验

D.询问客户购买需求,推荐其他款式的衣服

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第4题
顾客试穿时候,应该一次性带多少个文胸进试衣间()

A.2

B.1-3

C.3-6

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第5题
下面哪些服务行为不属于推荐产品()

A.给顾客介绍相关的产品信息

B.主动邀请或建议顾客试穿

C.陪顾客聊天

D.给顾客推荐新上的电影

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第6题
顾客离店时候,需要做哪些事情()

A.礼貌送别

B.告知顾客如果文胸穿的好,多介绍身边的亲人来试穿体验

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第7题
顾客发了学步带的连接给我们。顾客发来说:这款学步带看着真不错,我们客服给顾客介绍了这款宝贝,顾客表示满意准备想拍。此时我们刚好可以借此机会给顾客推荐店铺的其它款式.如:亲爱的边给亲推荐一款,等宝贝会走路后可以常使用的一款宝贝,现在的好多妈妈会给宝贝用走失带,防止宝贝乱跑走丢哦,******这款连接您打开看下,我们办公室同事的小孩也在用这一款,出门更放心一点,也很潮的,现在很多情侣也喜欢用,亲看下喜欢的话可以一起加入购物车下单哦()
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第8题
女装试穿时,要求“按时推荐”,员工应通过询问三要点、观察五要素,给顾客搭配服饰,首套服装搭配的时间为()

A.8

B.5

C.3

D.2

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第9题
试衣时,当顾客表现对某件货品很满意的时候,我们应该()

A.帮顾客整理细节

B.给顾客再推荐其他款式

C.让顾客询问朋友的意见

D.邀请顾客购买

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第10题
量大款着装模特,一个星期无顾客试穿无销售,是否可以更换模特着装款式()
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第11题
如何提高顾客试穿率,怎么让顾客试穿()

A.快速判断出顾客体型

B.观察顾客触碰的款式,利用一丢二推鼓励试穿

C.利用畅销款、主推款、库存量大款!多次尝试推荐给不同顾客

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