女装试穿时,要求“按时推荐”,员工应通过询问三要点、观察五要素,给顾客搭配服饰,首套服装搭配的时间为()
A.8
B.5
C.3
D.2
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A.请员工代为试穿
B.主动拿取
C.介绍活动吸引
D.成套搭配推荐
A.商品的功能;商品的特点;商品的优点,给顾客带来的好处
B.商品的功能;商品的优点,给顾客带来的好处;商品的特点
C.商品的优点,给顾客带来的好处;商品的功能;商品的特点
A.根据顾客的风格(运动/休闲),体型(身高/体重),需求等进行成套搭配
B.鼓励试穿话术:为了让您更好地感受这件衣服的上身效果,建议和这条裤子一起搭配试穿
C.四个动作:一拿一比一指一放(动手大于动口,把衣服成套展示在顾客面前)
D.为顾客准备外套,鞋,上衣,裤子全部服装进行试穿
A.为顾客准备好5套或5套以上服装进行试穿备选
B.尽量做到上下、里外成套搭配试穿
C.使用邀请式手势指引客人到试衣间
D.顾客试衣过程中给予适当的赞美,并结合顾客需求以言行并用的方式引导顾客发现单品及搭配的相应优点
E.当顾客对穿着效果有异议时,立刻帮顾客推荐其他的产品
A.结合顾客诉求使用造型搭配为顾客进行搭配推荐
B.礼貌的和顾客说,里面衣服太多,怕您试穿其他衣服不好放,先帮您拿出来,方便您继续试穿其他款式
C.直接询问顾客哪些是买的哪些不要的,不买的直接挂回去
D.二拍一,团队默契配合,将完全不适合顾客的衣服,及时挂回卖
A.每周一和周五上午需要更换模特衣服
B.调整陈列时不用考虑服装颜色,颜色相近不用考虑靠近摆放
C.陈列不用做定期调整,一顺摆放即可
D.每周一和周五上午要调整陈列,周一上午局部调,周五上午大范围调
E.每周一,三,五需做1件搭配3件试穿,发图到微信群,搭配销售非常重要
F.陈列大调整可挂衣杆与挂衣杆陈列对调调整,但每两周至少一次陈列布局重做
A.充分掌握服装的面料知识和特点,在顾客需要时及时介绍
B.对于顾客未拆吊牌的服装,无条件接受退换货要求
C.了解时尚潮流,服饰流行信息,为顾客提供专业化建议
D.熟练掌握产品搭配、组合,体现休闲时尚特色