题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
好的FAB介绍能加速顾客对货品的试穿欲望,FAB介绍最重要的关键点是我们能否找准()
A.货品的
B.最大亮点
C.款式
D.花色
答案
B、最大亮点
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A.货品的
B.最大亮点
C.款式
D.花色
B、最大亮点
A.开发能激发顾客购买欲望的魅力商品,借此增加入店客数,提高购买率
B.请顾客试穿outer或bottoms等客单价较高的商品,借此促进顾客购买而提高平均单价
C.通过dp与顾客接待提供穿搭参考,借此提升购买件数
D.提供方便后续的卖场与贴心的优质服务,借此提升购买件数
A.店铺前--(打招呼,破冰)
B.销售区--(了解需求,介绍产品FAB,邀请试穿)
C.试衣间--(试穿前,中,后连带成套,促进交易,CRM)
D.收银台--(连带ACC,洗涤保养,线上O2O,送别)
A.告知顾客这是明星同款
B.讲解这款鞋子的FAB
C.告知顾客试穿的理由:顾客的鞋子风格不适合/颜色不搭/穿脱不方便等
D.告知顾客这是今年新款,讲解最新的流行趋势
A.没问题,姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下 请问,您喜欢什么颜色的商品
B.是的,姐。买衣服一定要多了解、多比较,这样很正常的,没有关系,您现在可以多看看,请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服
C.您先看看,喜欢可以试试;我在您身边随时给您找衣服试穿
D.哦,好的,那您随便看吧
A.说服顾客就是要顾客接受你所有的观点
B.当店员展示产品时,能够介绍该产品独特卖点
C.店员向顾客介绍产品时,并提及以下内容(BFE)
D.鼓励顾客试穿