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[多选题]

平衡记分卡是指基于企业战略,从()几个维度,将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系,并据此进行绩效管理的方法。

A.客户

B.财务

C.财务

D.内部业务流程

E.学习与成长

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第1题
()从资源、产出、柔性这三方面的绩效评价指标,对供应链进行评价,可以反映出供应链的战略目标。

A.供应链运作参考模型法

B.平衡记分卡法

C.层次分析法

D.ROF法

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第2题
绩效考评机制具体的表现()。

①评价时应有系统性、战略性、全面的眼光②注重对指标的相互关系及其权重的确定③将目标管理、关键绩效指标以及平衡记分卡等评价技术引入到税收管理绩效评价工作中。

A.①②

B.②③

C.③

D.①②③

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第3题
平衡记分卡的缺点:财务与非财务的平衡。()
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第4题
平衡记分卡的难度就在于坚持联系记录。()
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第5题
平衡记分卡是以企业控制为核心,它把财务、客户、内部流程、创新和学习4个方面结合在一起()
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第6题
电力行业信息安全防护策略基本管理要求从安全管理制度、安全管理机构、系统建设管理和系统运维管理几个方面提出()
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第7题
战略地图根据平衡记分卡分为的四个层次分别是()。

A.财务

B.运营

C.能力

D.营销

E.市场/客户

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第8题
WLAN网络规划设计服务可以为客户带来哪些价值?()

A.可靠的安全设计。保证网络安全

B.基于关键业务的容量与带宽规划提升客户体验

C.合理的信道建设消除干扰,减少网络损耗降低运维成本

D.在覆盖、容量、成本之间取得较好的平衡

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第9题
采用平衡记分卡视角来考虑考核指标时,主要参考哪些维度()

A.财务结果

B.内部流程

C.客户反馈

D.服务质量

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第10题
下列哪一项不属于组织绩效考核方法()?

A.关键绩效指标法

B.行为锚定等级量表法

C.标杆超越法

D.平衡记分卡法

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第11题
由凯普兰和诺顿提出的平衡记分卡是由四套指标所构成的一个体系,这四套指标分别为()

A.财务、顾客、内部过程和学习与成长

B.财务、竞争对手、培训、售后服务

C.财务、内部过程、培训、售后服务

D.财务、竞争对手、学习与成长、顾客

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