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[判断题]

电话问诊就是您把您的病历和症状通过图文的方式发给医生,医生接诊后会根据实际情况优先通过电话方式向您发起沟通,客户暂时无法主动向医生发起通话()

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第1题
您认为下列关于催上门处理流程哪些是正确的()

A.立即电话联系催单用户的优先电话

B.连续两次仍无法电话联系上,通过短信方式告知催单客户

C.申请资源做为替代方案

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第2题
顾客反馈为什么总有人给我打电话/刚才有个电话打过来,是你们打的吗()
A.不太清楚,没法打B.亲,您好,您提交预订信息后,互联网医院的医生可能会通过电话联系您核实病情,若您未及时接到电话,建议您关注手机短信随诊信息C.不是我们打的
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第3题
如果压力大或出现负面情绪,您会如何调节()

A.向朋友、家人诉说

B.向辅导员或班主任诉说

C.寻求医生心理咨询

D.通过听歌、运动、睡觉等方式自我调节

E.憋在心里不处理

F.其他

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第4题
手术回室,护士是否有通过口述、图文手册、视频或其他方式向您或家属进行注意事项的介绍()
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第5题
(冒充公检法诈骗)“喂,您好,请问是万先生吗我是深圳市公安局的,你的身份证是440301**************吗是这样的,您的身份信息涉嫌诈骗案,我可以帮您解除嫌疑,麻烦你加我QQ,配合我方秘密调查”。如果此时,万先生向您求助,您应该如何帮助他()

A.不用怀疑,按照对方的要求配合操作

B.告知其公检法机关不会通过网上、电话、QQ等方式办案

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第6题
您以往喜欢通过哪些方式参与家园共育()

A.家长会

B.亲子活动

C.接送时交流

D.微信和电话

E.家庭教育讲座

F.其他

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第7题
线上学习以来,您孩子的老师通过线上(电话、微信等)方式进行家访、了解孩子居家学习和生活的情况为()

A.未进行过联系、家访

B.1次

C.2次及以上

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第8题
极速问诊可根据会员病情描述,自动推送对应科室二甲医院主治及以上医师接诊,接诊后会员可以24小时内通过图文或语音与医生进行一对一不限次交流()
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第9题
集团通讯录是中国移动为企业单位客户提供的通讯录管理服务。企业您可以将公司或者机构内部的电话表录入到通讯录中,并可随时随地通过手机上网、短信等方式查阅通讯录。()
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第10题
客户未购买,留下客户联系方式的话术通常有哪些()

A.您好,这是产品的资料和我的名片,对了,我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品,您帮我登记一下好吗另外如果您愿意的话,我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息

B.您相信我是专业的,您放心,不管买或不买,我都会为您提供免费咨询,您可以留一个联系方式吗我们有任何优惠活动,我将优先通知您

C.您喜欢的这几款产品,我向公司申请一个特价,您留个联系方式,我到时候通知您

D.这是我的名片,能留下您的电话吗我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果

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