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[单选题]

送宾环节四字真言是以下哪一项()

A.一句一比

B.一动一话

C.一言一引

D.一问一话

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B、一动一话

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第1题
商品介绍环节四字真言是以下哪一项()

A.三行一语

B.三理一动

C.三问一介

D.三言一行

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第2题
以下关于送宾的说法正确的是()

A.送宾环节是最能体现服务的环节,也是给顾客最后的印象,所以非常重要

B.对于没有买单的顾客,不需要热情送宾,简单说出送宾语即可

C.送宾环节做得好,顾客再次光临的机会才大

D.送宾环节要站在收银台礼貌双手将包包递给顾客,目送离开

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第3题
我们公司的销售服务流程的四个环节,以下正确的是()

A.欢迎-询问、介绍-试穿-结束

B.欢迎-询问-处理异议-送宾

C.欢迎-打开话题-了解需求-送宾

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第4题
对送宾环节描述正确的是()

A.送宾语是欢迎常来

B.送宾语是慢走,欢迎下次再来

C.在收银台就可以送宾

D.帮顾客提购物袋并将其送至门口 或者 将顾客送至门口

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第5题
鉴真东渡的故事作为中日交流的典范流传至今,鉴真和尚将以下哪一宗派传入日本()?

A.净土宗

B.律宗

C.华严宗

D.真言宗

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第6题
以下哪一项是不适合于小中年级的课程环节设置()

A.热身游戏导入

B.复习知识导入

C.常规方法讲解

D.回顾式复习

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第7题
下列句中加点部分换成相应的四字词语,不恰当的是哪一项()

A.父亲没有回答。(哑口无言)

B.我对于它的好奇心一天比一天增加。(与日俱增)

C.秋晚有各种的虫在草丛中唱不同的歌曲。(形形色色)

D.我看得人神,唯恐父亲再把这美丽的世界盖上。(如痴如醉)

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第8题
实践 EBA 存款,以下哪一项行为描述是值得商榷的()

A.主动先向对方存款

B.首先了解对方需求

C.送对方非常昂贵的礼物

D.从点滴的日常小事做起

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第9题
关于合同付款,根据其业务发生的时间顺序,以下哪一项是最后发生环节()

A.产值上报

B.付款计划编制

C.付款申请审核

D.合同实付款登记

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第10题
以下哪一项不是打造一个超级IP需要的环节()

A.角色

B.故事

C.价值观

D.讨好用户

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第11题
送宾服务以下正确的是()

A.帮顾客提带送到门口

B.送宾话术+自我介绍

C.顾客在收银台买单后,导购第一时间进仓补货

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