题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当导购对顾客提出购买建议后，顾客犹豫不决，提出异议我们应该怎么办（）
A.反驳顾客，据理力争
B.顺应顾客，处理异议
C.顺应顾客，任其自由发挥
答案
C、顺应顾客，任其自由发挥
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B.顺应顾客，处理异议
C.顺应顾客，任其自由发挥
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A.顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击
B.当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图
C.顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期
D.顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答
A.潜客管理主要是用于进店顾客的购买意向跟进
B.顾客购买商品后通过潜客管理上报信息
C.导购通过手机提交的潜客信息可在PC端查看
D.潜客成交后通过转订单操作提交订单信息
A．介绍产品卖点
B．促销语言的运用
C．介绍产品时微笑着面对顾客，让顾客感受到尊重、友善
D．介绍产品时可以配合适当的肢体语言，比如稍微弯腰
E．顾客有明确需求时才给顾客进行建议
F．顾客没有接受你的建议时表情显示出对顾客不满
