题目内容
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[单选题]
省公司已经支撑了集团客户套餐6折活动，活动办理规则与5折活动规则一致。套餐5折活动计划于（）下线,后期只能办理6折活动
A.5月31日
B.6月30日
C.6月15日
答案
B、6月30日
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A.5月31日
B.6月30日
C.6月15日
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B、6月30日
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A.个人市场
B.家庭市场
C.集团客户市场
D.家宽市场
A.重新开户
B.找省业支处理
C.发送客户信息至ecloud_help@chinamobile.com
D.联系平台支撑人员
A.目标客户承诺办理使用主套38元6个月可体验连续6个月会员权益特权包任选2个
B.活动优惠期间客户可向上调整主套餐资费，不可向下调整主套餐资费
A.省公司财务部负责根据财务相关管理办法，审核是否符合调账范围
B.省公司市场部负责审核是否符合员工卡、测试卡、零次户调账
C.省公司公众客户事业部负责审核是否符合计费错误(个人客户)、客户投诉(个人客户)
D.省公司政企客户事业部负责审核是否属于计费错误(集团客户)、客户投诉(集团客户)、产品质量问题(集团客户)
A.直接拨打网络部监控中心电话
B.手动创建EOMS工单
C.政企一体化客服系统接口转EOMS工单
D.线下微信群联络
A.通过对保障业务指标的分析结果考核各省公司专业保障成效
B.其余选项都正确
C.通过集团工单的回复时效考核材料提交的及时性
D.通过所提交保障总结的内容丰富性(是否满足集团公司要求)考核各省公司保障总结的质量
