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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息,这属于()。

A.鼓动型关系营销

B.能动型关系营销

C.负责型关系营销

D.伙伴型关系营销

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第1题
促销建议销售口令为()

A.第一建议销售:来杯伯爵茶拿铁吧

B.第二建议销售:要搭配一份伯爵茶瑞士卷吗

C.积点卡沟通:对于购买饮品的顾客,促销后主动询问你有积点卡吗根据顾客回馈为顾客积点,并介绍买四赠一的使用方法

D.主动询问顾客需要什么,并为顾客所需要的产品进行点餐

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第2题
在征询服务中,保险销售人员一定要提醒顾客阅读保险条款,特别对责任免去条款的含义与内容一定要做到()。

A.明确解释与说明

B.明确列明于保险建议书中

C.仅就投保人的询问准则回答

D.仅就被保险人的询问准确回答

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第3题
在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知到应找哪个部门询问产品信息?”有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员."销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。”
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第4题
建议销售时,哪些行为是不允许出现的()

A.用描述的方式建议销售。如;热/冰的,新鲜的等

B.如顾客说‘就这些了。。。’还在做建议性销售

C.直接向儿童建议销售

D.进行多种产品的建议销售

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第5题
针对下列被审计单位与货币资金相关的内部控制,注册会计师应提出改进建议的是()。

A.每日及时记录现金收入并定期向顾客寄送对账单

B.担任登记现金日记账的人员负责登记现金总账

C.个人名章由本人或其授权人员保管

D.每日盘点库存现金并与账面余额核对

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第6题
关于建议性销售以下说法不正确的是()

A.推荐顾客漏点的产品:如蔬菜、饮甜品等类别产品

B.建议增加菜品:依据顾客的人数,做大致判断,是否够吃,但切记不要过量建议,导致顾客没有食用完,影响用餐感受及品牌认可度

C.向小朋友进行促销或建议性销售

D.灵活介绍,不要一味建议销售而顾及客人的感受

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第7题
销售顾问一共向顾客展示了()套以上成套搭配/多少款造型销售顾问建议顾客在不同的()穿着试身产品,说明产品的()

A.2,场合,穿搭多样性

B.3,搭配,性价比

C.3,场合,穿搭多样性

D.4,搭配,性价比

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第8题
当零售店向您说:“这种产品销路不好”时,您应该()。

A.告诉他其他零售店销售成功的实例

B.告诉他产品没有照应该陈列方法陈列

C.很技巧地建议他商品计划的方法

D.向他询问销路不好的原因,必要时将货取回

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第9题
当零售店向您说:“这种品销售不好时。你应该()

A.告诉他其他零售销售成功的实例

B.告诉他产品没有照应该陈列方法陈列

C.很技巧地建议他商品计划的方法

D.向他询问销路不好的原因,必要时将货取回

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第10题
良好的知识储备,是营销人员增强信心、赢得顾客信任的保证。在营销的过程中,营销人员要给顾客讲解关于产品、企业的相关知识,这些知识需要营销人员虚心学习、专心研究、熟练应用。除了企业和产品的相关知识以外,与销售有关的( 知识 )和( 技巧 )也是营销人员应该不断积累和提高的()
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