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[主观题]

使用中的布草应能够满足客房出租率达()时的使用和周转需要。

A、100%

B、95%

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第1题
确定标准间配备量后,整个客房部的布草总数按客房()的需要量配备。A.出租率为75%B.实际出租率C.

确定标准间配备量后,整个客房部的布草总数按客房()的需要量配备。

A.出租率为75%

B.实际出租率

C.出租率100%

D.预测的平均出租率

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第2题
客房服务员在确定清扫顺序时,应考虑()。

A.有利于客房销售,提高客房出租率

B.方便工作,提高工作效率

C.满足住客的需求

D.有利于体现客房服务特点

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第3题
客房清扫前的准备工作应包括()。

A.布置整理工作车

B.收回可用房间钥匙

C.清理布草通道

D.关闭应急通道

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第4题
走客房与住客房的清扫方法略有不同,一般来说,走客户在撤出脏布草后,应先做卫生的清洁工作,为的是让床垫有一个通风透气的时间()
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第5题
前台工作人员的职责包括()。

A.为客人办理入住登记

B.欢迎问候客人

C.打扫客房

D.更换客房的布草

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第6题
客房布草分为三大类,即()布草、()布草和其他布草。

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第7题
重要电力用户配置应急电源应符合以下要求()

A.自备应急电源配置容量应达到保安负荷的120%

B.自备应急电源在正常电源中断后,通过人工运行启动后,能够满足允许中断供电时间的要求

C.使用自备应急电源时,应防止向电网倒送电

D.可以通过租用应急发电车等方式,配置应急电源

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第8题
客房出租率的计算公式是()。

A.前一天实际用房数与次日离店客房数之差

B.散客用房数与团队客人用房数之比

C.出租客房数与可出租客房数之比

D.实际出租数与年度总出租数之比

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第9题
在生活中,某饭店团队用房数为350间,可出租客房总数为700间,则团队用房出租率是()%。

A.40

B.50

C.60

D.70

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第10题
为团队客人提供行李服务时,下列做法中不恰当的是()。

A.应安排足够多的行李员,尽快将行李送入客房或运出

B.如有必要,团队行李应加盖网罩,并安排专人看护

C.使用行李车装运行李时,大件在上,小件在下

D.不同团队的行李一定要分车装运,避免混淆

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第11题
当钢结构工程施工质量不符合规要求时,应按()规定进行处理。

A.经返工重做或更换构(配)件的检验批,应重新进行验收、

B.经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批,应予以验收、

C.经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求,但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批,可予以验收、

D.经返修或加固处理的分项、分部工程,虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求,可按处理技术方案和协商文件进行验收。

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