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更多“学而思的每一位老师都是非常负责任的，为了让孩子收获更多，老师…”相关的问题
第1题
如果涉及换老师家长不同意，我们想按老师讲到的抛出优势安抚家长，如何安抚（）
A.请XX妈妈/爸爸放心，新换的老师授课风格跟之前老师是比较相似的，授课水平和XX妈妈/爸爸评价度都很高
B.请XX妈妈/爸爸放心，学而思的老师都是非常优秀的，肯定能够教好孩子，您放心
C.您可以让孩子去听一下老师讲课，看是否适应这位老师的授课风格，XX妈妈/爸爸您也可以旁听，对我们老师的授课质量进行监督，如果有问题可以随时联系我们
第2题
家长进线咨询春季面授课转班在线不退差价，我们对应话术：家长您好，我们在寒假班的优势基础上，对春季班线上课功能和效果进行全面提升，变化的是上课方式，不变的是上课老师、上课时间、上课内容，更是学而思每一位老师的授课品质，疫情结束后，根据实际情况，原春季面授班会逐步正常回归线下（）
第3题
针对家长反馈的建议是需要分校不断优化改进的，对应话术：学员妈妈您好，您的建议我已经帮您完整的记录下来了。您的建议对我们来说非常宝贵，也非常感谢您对学而思的关心与支持，这个建议我会第一时间帮您反馈到咱们相应的负责老师哪里，看看后期是否可以根据您的建议做一个优化。非常感谢您的支持（）
第4题
家长反馈xx新开设的校区装修异味较重，家长担心影响学员的身体健康，我们对应话术：抱歉XX妈妈/爸爸给您添麻烦了，非常理解您的心情XX妈妈/爸爸请您放心，我们这面上学的都是孩子，办学肯定得考虑孩子的身体健康，所以我们学而思全国不管是哪个校区，装修都没有使用环保材料。而且新装修的都必须得通过第三方权威检测部门进行检测，检测合格后才可以投入使用。检测报告我们也会在前台公示，您可以放心。咱们整个校区都安装了新风系统，不断地送风和排风，使室内和室外达到换气的效果，作用与开窗通风是一样的；并且咱们每个校区都会放置大量的绿值来净化空气，我们也一直在持续进行味道处理工作。我们的工作人员和老师全天都在校区工作，没有出现任何的不适，XX妈妈/爸爸您可以完全放心（）
第6题
活动目标：开学返校之际，通过号召家长们晒出“孩子疫情期间在线上课与学而思老师的合照”，回顾线上相伴时光，暖心外化，同时借助老生的口碑传播，让更多纯新生知晓学而思在线，拉动新生增长。以上对在线有你 晒出你与老师的最美合拍活动目标描述是否正确（）
第8题
抽中了现金红包，提现后显示已提现，但是没有收到红包（）
A.用户抽中现金红包，将通过上海学而思公众号进行发放，需要在24小时内查看并领取
B.如果红包没有发生到微信公众号，是被微信官方拦截，请家长核对自己的微信账号是否为常用账号
C.近期是否有过违规行为
D.如果特殊情况，单独反馈给付瑞老师
第9题
当通电话家长表示需要投诉，或者针对于目前给出的解决方案或回复结果不认可，需要进行工单预升级。坐席如何回复应对家长（）
A.家长您好，您反映的问题，我已经升级工单了，会有二线老师联系您
B.家长您好，您反映的问题，我已经详细给您记录清楚，我会第一时间协助您反馈给专门的负责老师受理，最晚在**时间之前联系您
C.请您保持电话畅通，会有咱们这边的老师联系您，感谢您一直以来对学而思的支持
第11题
下列选项中，关于学习的理论，属于孔子学说的有（）
A.好与乐的学习兴趣和爱好、不耻下问的学习态度都是学习的心理条件
B.学习是获得知识、提高能力、培养道德的重要途径
C.人的能力存在差异
D.学与闻、思、习、行四方面必须相互结合,统一进行
E.教学要少而深透,及时反馈
