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第9题
云计算平台层（PaaS)指的是什么？（)
A.操作系统和围绕特定应用的必需的服务
B.将基础设施(计算资源和存储)作为服务出租
C.从一个集中的系统部署软件，使之在一台本地计算机上(或从云中远程地)运行的一个模型
D.提供硬件、软件、网络等基础设施以及提供咨询、规划和系统集成服务
第10题
理财规划服务涉及的内容非常广泛，它包括但不仅限于财务、法律、投资和债务管理、保险、税务等，理财师在相关判断和规划时还要求能够兼顾客户家庭财务、非财务以及不同时期变化的需求。这指的是理财师的什么特征（）
A.综合性
B.专业性
C.短期性
D.规范性
第11题
客户分项文化的实现路径包含“以需定物、物有所值；想之所想、急之所急；温暖贴心、专业可信”。其中“物有所值”指的是（）
A.产品定价以盈利为导向，追求最大利润
B.真正了解客户需要什么，按客户需求定制产品，按客户喜好提供服务
C.产品定价要合理，服务品质要保证、客户权益要保障，让客户真正感受到物有所值
D.按产品价值不同区别提供服务
