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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

获取缘故客户通讯录的方法()

A.你的手机电话本

B.你的微信通讯录

C.你的QQ通讯录

D.你的毕业通讯录

答案
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D、你的毕业通讯录

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第1题
属于重大差错的是()。

A.怂恿客户去外部投诉

B.收取客户手续费等钱财

C.提及曝光通讯录或者联系你通讯录等违规话术

D.冒充公检法

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第2题
以下哪些属于准客户开拓的常用方法()

A.市场开拓法

B.缘故开拓法

C.陌生开拓法

D.转介绍开拓法

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第3题
在客户寻找方法中,()针对直接关系型群体。

A.缘故法

B.介绍法

C.陌生拜访法

D.电话约访法

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第4题
转介绍的方法不包括()

A.客户活动转介绍

B.缘故转介绍

C.赠险转介绍

D.理赔转介绍

E.短险转介绍

F.递送保单转介绍G、紧急联络人转介绍

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第5题
以下有关产品描述的核心关键点正确的是()。

A.文字吸引眼球:当顾客来到你店铺,第一眼能看到的地是非常关键的,直接影响到客户是否继续往下看。所以,建议在店铺最顶端,最醒目位置,要放最重要的东西上去,也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容

B.抓住消费心理:产品描述要写得有吸引力,势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等,都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客,并试着融入他们,了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点,你所撰写的产品描述也将会有所不同

C.体现产品的痛点:考虑到客户的对于收到产品的真实感受,我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中

D.获取顾客信任:顾客买各种产品,都是存在一个信任的问题,不了解不信任的产品,谁会去买。顾客希望买的明明白白,希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解,不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任,就要采取很多方法,全方位展示自己产品,让顾客全方位了解你的产品,最好越细致越好

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第6题
你的手机通讯录是否已保存并备注好了班主任的手机号码()

A.未接到过班主任的电话

B.已保存

C.未保存

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第7题
餐品给客户的时候,需要怎么做()

A.看到有人下来,直接给他

B.问下,你是点了美团外卖这是你的餐吗

C.核对客户信息,要求客户报手机尾号,核对清楚再给客户

D.你是订了XXX家的外卖吗客户点头,餐直接给客户

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第8题
集团通讯录是中国移动为企业单位客户提供的通讯录管理服务。企业您可以将公司或者机构内部的电话表录入到通讯录中,并可随时随地通过手机上网、短信等方式查阅通讯录。()
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第9题
获取客户信息的方法有()。

A.销售记录法

B.客户介绍法

C.广告收集法

D.以上都是

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第10题
使用企业微信后,客户的通讯录和会话中都会有()的展示,专业的展示有助于添加客户

A.昵称

B.企业身份

C.真实姓名

D.兴趣

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第11题
加油站应建立忠诚客户(),让员工获得客户的细节资料,从而为客户提供更为细致和个性化的服务,加强和促进同客户的关系。

A.数据库

B.账表

C.联系机制

D.通讯录

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