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[判断题]

微信群中发布的消息,质量经理定期抽查,如遇通知不回复情况按一次100元质量绩效金,质量绩效金纳入质量基金()

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第1题
以下哪种行为不可取()

A.使用个人微信在店铺社群中发布/回复顾客提问

B.使用企业微信频繁群发消息

C.不办卡的顾客就不用添加企业微信好友了

D.邀请了顾客也不进群,那就不邀请了

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第2题
微信外卖群的运营要求有哪些()

A.商品活动发布的及时性

B.长期保持互动性

C.消息回复不及时性

D.及时修正库存上下架

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第3题
对于故障超2小时仍没修复的重要设备,值班经理要在微信群发布相关信息()
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第4题
微信群内沟通原则错误的是()

A.群内氛围正向积极,出现不良情绪的家长立刻私聊回复

B.及时回复家长私信,间隔不能超过12h

C.群内出现任何和课程无关的家长消息,立刻@该家长,提醒家长,此群用于课程相关通知

D.所有群公告,不经检查直接发布

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第5题
下面对微店的推广途径说法错误的是()。
下面对微店的推广途径说法错误的是()。

A.QQ群、空间、邮件等推广

B.微博、微信定期发布文章

C.C2C平台上推广

D.微信公众号推广

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第6题
近日,“北京4月6日大学、中学开学,4月0日小学、幼儿国开学”的消息在多个後信群和朋友圈流传。对此,北京市教育委员会官方徽博“北京市教委于11日晚发布消息称:北京市委教育工委、市教委明确表示,这是一条虚假信息。请大家以官方权威发布为准,不造谣、不信谣、不传谣!”。这启示我们必须()①学会辨析网络信息,让谣言止于智者②自觉遵守道德和法律,做一名负责的网络参与者③树立底线意识,碰道德和法律的事坚决不做④拒绝上网,远离微信群

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

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第7题
如出现疑似病例需立即通过QQ、微信群、朋友圈等渠道发布信息及时示警提醒()
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第8题
()审核管家微信发布信息(紧急的停水、停电、停梯除外),定期召开专题会关注和解决客服管家反应的业主个性或共性问题

A.客服主管

B.项目经理

C.品质主管

D.品质经理

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第9题
江西省抚州市资溪县公安局民警接举报,有官某在微信同学群内散发关于疫情的不实消息。资溪县公安局立即组织相关部门进行调查核实后,对官某作出行政拘留处罚。这表明()①在网上我们要自觉遵守道德和法律②任何人的犯罪行为都要受到法律的制裁 ③在网上发布任何信息都是违法行为④任何违法行为都要承担相应的法律责任

A.①②

B.①④

C.③④

D.②③

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第10题
以下哪些属于微信朋友圈内容发布技巧?()

A.发布文字不要超过6行,图片以一张、三张、六张为宜

B.发布内容可以适当高调或自恋,可适当引发讨论与争议(注意:引发争议的内容不允许与企业相关),能引发客户好奇与热情,多用提问式语言

C.注重原创。尽量不要直接转发其他客户、客服经理等朋友圈内容,避免客户反感,多写原创、高质量朋友圈消息,避免抄袭

D.注意点赞时机,不允许频繁点赞,以避免客户认为“敷衍”产生反感,不允许为客户负面、消极消息点赞

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第11题
在我的微信群中发现附近小区有人确诊,我要赶快把这个消息告诉给更多的人,让大家好好防范。()
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