题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户接到我司外呼电话推销优惠,现来电要求办理()
A.解释生效时间及赠费规则
B.根据用户需要找到相应外呼活动
C.如符合人工办理优先引导人工
答案
C、如符合人工办理优先引导人工
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A.解释生效时间及赠费规则
B.根据用户需要找到相应外呼活动
C.如符合人工办理优先引导人工
C、如符合人工办理优先引导人工
A.场营销,业务办理部门(客服中心)
B.信息化,业务办理部门
C.市场营销,客户原因
D.流量费,信息化部
A.核实用户被骗金额,让用户提供交易单号或商户单号在客综系统查询
B.查询到相应订单后告知用户会为其备注不要发货,会对接物流拦截
C.查询到相应订单号告知用户因需要本人来电才能进行取消订单,如您是刷单被骗建议您第一时间报警
D.您报警时让当地警方联系苏宁客服,客服会提供驻我司网安黄警官电话给到警方,由警方联系黄警官处理
A.p>A.5
B.p>B.25
C.p>C.30
D.p>D
A.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜,没有知会其
B.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜,没有知会其,已向客户解释致歉,客接受
C.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到,已解释致歉,客要求核实快件在哪,核实回复,外呼业务员无果,已采集查签收指令
D.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到,客要求核实快件在哪,要求回复本机