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[多选题]

实行服务营销详细方略涉及()。

A.实行服务一体化

B.提供个性化服务

C.实行一对一营销

D.不同生命周期阶段实行不同服务

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第1题
营销管理决策支持层就是对客户服务层、营销业务层的工作流程及工作质量实行监督管理的系统。()
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第2题
乡镇供电所外勤人员全面实行()一体的“台区经理制”。

A.集农村低压配电运维

B.设备管理

C.台区营销管理

D.客户服务

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第3题
银行实行客户经理制的优越性除了更好地为客户提供金融服务还表现在()。

A.有利于金融产品的推陈出新

B.使银行营销更加专业化

C.加速银行从银行中心论到客户中心论的转变

D.激发员工的营销积极性

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第4题
服务计划时服务提供方在与客户充足沟通后,向客户提供的事实服务的工作设想,其内容涉及()。

A.工作大纲

B.实行服务的方法描述

C.服务人员投入时间计划

D.岗位责任和任务分派

E.工作进度计划

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第5题
门店店长层面对于来客数、销售增长的根本是()

A.增加适合商圈顾客需求的新类别商品或新服务

B.会员营销社区推广,实行积极主动的商圈运营思维

C.促销活动的营销投入与推荐力度

D.装修门店、布置营销氛围、改善卖场形象

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第6题
网络安全需求分析为网络安全方略制定提供了根据,并指明了加强网络安全方向;________可以检查安全方略与否满足网络安全需求并可以指出安全方略局限性。

A.网络安全监控

B.网络安全实行

C.网络安全制度

D.网络安全评估

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第7题
北京西点方略公司的课程主要是哪两类()

A.服务、营销

B.服务、党建

C.营销、党建

D.营销、宏观经济

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第8题
判断公司在竞争中对某项业务采用低价方略属于挤压性定价还是属于限制性定价,重要根据在于该公司该项业务在低价方略运营期间与否()。

A.挤垮对手

B.赚钱

C.实行交叉补贴

D.存在价格挤压

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第9题
北京西点方略公司的三大业务板块是()

A.培训

B.咨询辅导

C.服务、营销

D.调查研究

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第10题
电子政务建设实行方略中,应以开发运用政务信息资源作为建设主线,而开发运用政务信息资源要突出做好三个方面工作,主要有()。

A.信息的采集和更新

B.信息公开和共享

C.信息的开发

D.基础信息资源

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第11题
中央纪委国家监委通报2019年第一季度全国纪检监察机关监督检查、审查调查情况,今年一季度处分省部级干部10人。由此可见()①监察机关是我国的法律审判机关 ②体现了法律面前人人平等③我国实行依法治国的基本方略 ④说明我国当前的腐败现象很严重

A.①②

B.①③

C.①④

D.②③

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