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第1题
国网客服中心根据信息化平台意见反馈情况，定期开展（）回访，省级营销服务中心根据整改意见，组织相关市县公司进行整改，持续提升客户服务质量。
A.能效公共服务
B.能效市场化服务
C.供电服务
D.能效社会化服务
第4题
开展高压客户能效公共服务具有重要意义，（）。
A.有利于落实国家能源革命要求，提高全社会能效水平，助力国家实现碳减排目标
B.二是有利于降低高压客户用能成本，推动终端高效用能，实现经济高质量发展
C.有利于聚集社会能效服务资源，构建产业平台生态，带动战略新兴产业跨越发展
D.有利于促进公司综合能源服务等新兴业务提升，推动公司可持续发展
第5题
能效公共服务主要面向（）两类客户。
A.特高压（500kV以上），超高压（330kV以上)
B.特高压（500kV以上），高压（10kV以上)
C.超高压（330kV以上)，高压（10kV以上)
D.高压（10kV以上)，低压（住宅、店铺）
第9题
依托多能互补示范项目，推动“储能+新能源”商业模式创新，探索多个新能源电站共建、共享枢纽储能电站模式。强化与综合能源服务、电动汽车服务业务协同，探索开展的业务不包括（）。
A.绿电交易
B.需求响应
C.安全用电
D.移动式车船供电
