题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

化解客户异议有妙招，巧妙回答最重要。我们要通过沟通、巧妙地向客户展示品牌实力、产品实力、技术实力、品质实力、服务实力、用户口碑等，以达到以下目的（)

A.利用专业进行解答

B.说服客户

C.建立标准

D.搞懵客户

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更多“化解客户异议有妙招，巧妙回答最重要。我们要通过沟通、巧妙地向…”相关的问题

第1题

大企业垄断的情况下，想要开创自己的事业，最重要的是（)。

A.巧妙地借力标杆客户

B.证明产品或服务的质量和可靠性

C.找到自己的细分市场

D.提升自身的能力和资源

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第2题

营销员巧妙地把客户的异议转化为客户购买理由的方法是（)。

A.忽视法

B.太极法

C.但是法

D.直接反驳处理法

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第3题

成交后工作主要包括（)。

A.售后服务

B.购买异议化解

C.与客户建立良好的关系

D.挖掘客户的潜在价值

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第4题

营销员在运用直接反驳处理法化解客户异议时，可以直接反驳客户的看法、意见、人格等。（)

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第5题

LSCPA异议化解技巧，指在在面对异议时，认真倾听后，以客户利益为导向进行解释澄清，提出建议方案，并最终达成共识的一种沟通方法。（)

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第6题

客户对我们提出的方案有误解属于异议产生的感性因素。（)

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第7题

客户异议的分类方法有很多种，一般最常见的是将客户的异议分为真实的异议与隐藏的异议。（)

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第8题

依次填入下列词语，最恰当的一组是______。①对他的那种______的乐观和自信，我们都持一种怀疑的态度

依次填入下列词语，最恰当的一组是______。 ①对他的那种______的乐观和自信，我们都持一种怀疑的态度。 ②朗夜、繁星、银河，一个多么______的夜啊! ③对森林的滥砍滥伐的行为，我们一定要采取一切必要的措施予以坚决______。 ④对这件文物的制作年代，学术界一直是有很大______的。

A．草率宁静禁止异议

B．轻率宁静制止争议

C．轻率安静禁止争议

D．草率安静制止异议

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第9题

容易犯错误是我们人类无法避免的一个弱点，不管科技发展到什么程度，事故总是会在不经意间发生。懂得这个道理，我们就可以“__________”，只有这样，或许我们才能__________应对一切可能出现的麻烦。填入划横线部分最恰当的一项是：

A.未卜先知、巧妙

B.未雨绸缪、从容

C.先发制人、完美

D.稳操胜券主动

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第10题

客户听完销售介绍后常常以“如能在资金上通融一下，我们还是很想进货的”等方式提出异议，这属于客户的（)。

A.财力异议

B.权力异议

C.产品异议

D.货源异议

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第11题

每道题包含一段文字或一个句子，后面是一个不完整的陈述，要求你从四个选项中选出一个来完成陈述。注意：答案可能是完成对所给文字主要意思的提要，也可能是满足陈述中其他方面的要求，你的选择应与所提要求最相符合。请开始答题：幽默使人如沐春风，也能解除尴尬。一个懂得幽默的人，会知道如何化解眼前的障碍。我们有时无意中让紧张代替了轻松，让严肃代替了平易，一不小心就变成了无趣的人。对这段话，理解不准确的是：（）

A.紧张的生活需要幽默调剂

B.许多人在生活中不擅长使用幽默

C.生活中，幽默可以化解许多难堪

D.有情趣的生活，是因为有了幽默

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