题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
咚咚服务满意度是在线会话过程中或结束时,用户对于服务的评价:(非常满意+满意)/()。
A.好评量
B.评价量
C.差评量
D.接待量
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A.好评量
B.评价量
C.差评量
D.接待量
A.相遇好短暂,能为您服务是一种缘份,关闭对话时记得给XX一个满意的评价哦!非常感谢亲!祝您生活愉快,天天好心情
B.谢谢親,那XX就不打扰您宝贵的时间啦,如您觉得XX的服务还可以,关闭对话时记得给XX一个满意的评价哦!祝您生活愉快,天天好心情!❤️❤️❤️
C.感谢您使用在线服务,满意请给**点亮【满意】哦!您的支持与鼓励,将是我们最大的动力,在此感激不尽呢
A.您好,我是中国电信客户工程师李某某,近期雨季到来,为了保障您的网络使用,将为您免费更换终端,请问您多久有空在家
B.近期您如果收到满意度调查,请给我服务打10分满意
C.近期您如果收到满意度调查,请给我服务打非常满意
A.营销人员拜访用户时,用户知晓服务人员,对其服务工作满意
B.服务人员及时向销售人员反馈用户在信息化方面的想法、业务事件等有利于公司业务增长、发展的信息
C.经常跟用户宣传公司的新产品、专利、重大合作项目等信息,不管信息是否正确
D.支持销售部回款、技术交流活动
A.您好,给您带来不便非常抱歉了,您看是有什么问题让您不满意了吗
B.您的心情我能理解,我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗
C.发生这样的事,给您带来不便,我们深感抱歉,我非常理解您的心情 ,请放心,我们一定会核实清楚,给您一个满意的答复
D.好的,客服了解您的想法,如果对我们的服务不满意可以打12315进行反馈