题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客来电表示在V金商场购买的了一个康宁的水晶锅，要求开取发票如何处理（）处理正确
A.建议顾客联系康宁客服开取发票
B.确认订单，记录顾客姓名、地址、联系方式、发票抬头、税号、电子邮箱，升级商城实物售后
答案
B、确认订单，记录顾客姓名、地址、联系方式、发票抬头、税号、电子邮箱，升级商城实物售后
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.建议顾客联系康宁客服开取发票
B.确认订单，记录顾客姓名、地址、联系方式、发票抬头、税号、电子邮箱，升级商城实物售后
答案
B、确认订单，记录顾客姓名、地址、联系方式、发票抬头、税号、电子邮箱，升级商城实物售后
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“顾客来电表示在V金商场购买的了一个康宁的水晶锅，要求开取发票…”相关的问题
A.建议顾客联系飞利浦客服开取发票
B.确认订单，记录顾客姓名、地址、联系方式、发票抬头、税号、电子邮箱，升级商城实物售后
A.没有办法找回原有发票
B.建议她在微信里得卡包查找或当时输入得邮箱中查找（留意垃圾箱）
C.可将原二维码发给顾客，要求她使用之前原微信号再次扫取二维码
A.建议顾客联系快递客服处理
B.告知顾客将产品拍照，引导顾客发送产品照片+手机号和具体情况给在线客服 ,记录订单号+购买手机号+产品问题，升级商城实物售后
A.协商补券，建议顾客购买一条数据线
B.不认可，联系采销补发
C.不认可补发，告知顾客无法帮其办理
D.任务单跟进处理
A.合伙人出发的我司不提供发票建议客户联系出发部门/客户不接受上报工单发票问题处理
B.第三方来电的要求客服开取发票客服引导微信客户不接受坚持要开票的，上报工单处理
C.发货人来电单号显示到付的说微信验证不了，客服引导客户验证收货人号码开票
D.到付合伙人的我司也不提供发票，客户要求作废增值专票，客服答应直接处理
A.顾客是上帝，顾客的要求要无条件答应
B.跟顾客协商，尽量降低发票金额
C.与顾客解释，开票的金额是根据顾客购买的商品金额来开的，不能随便更改金额
D.可以随便答应客户的要求
