题目内容
（请给出正确答案）
A.（保持面带微笑）您好，我是来自58到家的XXX，从事家政行业X年，我来自XX城市，从事家政行业XX年，很高兴认识您
B.站在原地，客户问啥答啥
C.愁眉苦脸，只说名字
答案
D
解析：（保持面带微笑）您好我是来自58到家的XXX从事家政行业X年我来自XX城市从事家政行业XX年很高兴认识您
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A.先生/女士您好！我是自如保洁员XXX，很高兴为您服务（进门）
B.您好，我是自如保洁员
C.先生/女士您好！我是自如保洁员XXX，今天来给您家做XX保洁（未进门）
A.接打电话时精神饱满，面带微笑，语音清晰，语速适中，语气温和，语调抑扬顿挫，保持愉悦感
B.电话铃响立即拿起电话接听。用语：您好，Q房网XXX（全名），请问有什么可以帮到您 如很长时间接听需表示歉意
C.拨打电话用语：您好，我是Q房网XXX，请问您是XX先生/小姐吗
D.通话结束用语，如为自己打出，用语为谢谢，打扰了……再见，如为接听来电，用语为感谢您的来电……再见，无论是拨打还是接听，均须待对方挂断后再轻轻放回电话听筒
A.不介绍自己，直接把客户的餐递给他
B.我是美团外卖，这是你的餐，你看对不
C.微笑，鞠躬15°，目光注视，您好，我是美团外卖骑手XXX
D.微笑，鞠躬90°，目光注视，您好，我是美团外卖骑手XXX
