题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）指客人的订房日期或时间与抵达的日期或时间很接近，酒店一般没有足够的时间给客人以书面或口头确认。当天的临时类订房通常由总台处理
A.临时预定
B.确认类预定
C.等候类预定
D.直接预定
答案
A、临时预定
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A.临时预定
B.确认类预定
C.等候类预定
D.直接预定
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A.让客人确认其订房要求已被酒店接受
B.能满足常客及特殊客人的需求，体现了酒店的优良服务
C.以书面形式约束了双方关系
D.有关客人的个人资料如姓名、地址等得到了证实
A.将证件、房卡等递给客人
B.告知入住楼层、退房时间（特别是非会员和OTA宾客）用餐时间、餐厅位置及酒店WIFI秘码
C.口头报出宾客房号
D.提醒宾客避免将房卡与银行卡等有磁性的物体放在一起以免房卡消磁
A.通知销售部
B.将传真或函件的原件存档
C.电话通知客人
D.确定客人房间号
A.必须联系该旅行团导游或会议团队负责人核实身份。如团队入住前已提供住客名单的，则当客人要求开启房门时，直接根据团队客人名单确认即可
B.告知客人遗失房卡，酒店将收取房卡赔偿费用。帮助客人埴写开启房门申请表或补发新钥匙登记表，给客人签名确认
C.通知相妨门，在PMS 系统上做好钥匙数量领取己录，并将客入资料存档
A.早上6∶00
B.中午12∶00
C.下午16∶00
D.下午18∶00
