题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
首通邀约结束语规范用语是()
A.再见
B.拜拜
C.那就先不打扰您了,祝您生活愉快
D.好的
答案
那就先不打扰您了祝您生活愉快
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A.再见
B.拜拜
C.那就先不打扰您了,祝您生活愉快
D.好的
那就先不打扰您了祝您生活愉快
A.一线人员回答完用户的问题后按照规范使用礼貌性的结束语
B.注:结束语统一为:感谢您的来电,再见
C.一线人员受理用户服务请求单、故障单前,向用户明确主要内容,确保记录内容与用户描述一致
D.直接挂机,无需询问
A.这是一次事故
B.这是一次应急响应
C.这是一次演练
D.这是一起突发事件
A.司机进线咨询的结束语:请问还有其他可以帮您的吗····感谢您的来电,祝您生活愉快,再见
B.司机进线咨询的结束语:不打扰您了,再见
C.外呼司机的结束语:感谢您的接听,祝您生活愉快,再见
A.开场破冰-确认需求-邀约面试-异议处理-完美收场
B.开场破冰-邀约面试-异议处理-确认需求-完美收场
C.开场破冰-确认需求-异议处理-邀约面试-完美收场
D.什么方式都可以