销售流程中送别客户以下正确的是()
A.送客户到展厅门口
B.目送客户离开
C.不需要送到展厅门口
D.不需要目送客户离开
送客户到展厅门口目送客户离开
A.送客户到展厅门口
B.目送客户离开
C.不需要送到展厅门口
D.不需要目送客户离开
送客户到展厅门口目送客户离开
A.销售顾问在需求分析中得知,车是家人用,家人今天没来,主观判定客户要回去跟家人商量,主动友好送别客户并表示改天带家人再次到店看车
B.销售顾问接待了10分钟,主观判定客户是当天就要买车,为了不放走客户,主动上报部门主管并让主观直接谈判
C.销售顾问在谈判中主动试着写订购合同
D.销售顾问在谈判中主动询问客户今天买车能不能作主
A.店铺前--(打招呼,破冰)
B.销售区--(了解需求,介绍产品FAB,邀请试穿)
C.试衣间--(试穿前,中,后连带成套,促进交易,CRM)
D.收银台--(连带ACC,洗涤保养,线上O2O,送别)
A.向客户介绍接待人员的公司名+职务+姓名
B.向客户介绍接待人员的职务+姓名
C.向客户介绍接待人员的职务
D.向客户介绍接待人员的姓名
A.不要过度挽留客户,以免引起客户反感,增加后续沟通难度
B.销售顾问在确认客户要离开展厅时,及时通知销售总监或销售经理来向客户致谢并挽留客户(挽留:针对未成交客户)
C.销售总监或销售经理及时出面与客户交流,表现出对客户的重视
D.送别客户时均要做到直至客户消失在视线范围内
A.④⑤①③②
B.①③④⑤②
C.①④⑤③②
D.④⑤③②①
A.长期寿险产品的利润只有理赔后、合同到期或给付后才能进行利润核算
B.销售并非寿险运营流程的最初环节
C.寿险客户服务并不是对客户的额外优惠
D.寿险产品开发在前,然后才能运用产品销售后的保费进行投资
A.协议量可以比上年度协议量小
B.协议政策点数增长比例可以大于销售增长比例
C.签订的年销协议必须填写完整无空白
D.年销协议录入系统必须完整正确、无遗漏
E.年销协议必须有下游客户盖公章
A.开具发票前需走完合同审批流程及开票申请流程
B.标准产品合同通常可以分多次的阶段性开票与付款
C.发票可以由财务人员寄送,也可以由公司内部员工领取转交客户
D.合同还在审批流程中,客户要求提前付款,销售需与财务人员沟通