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[判断题]

完整的轿车流程顺序:迎接车主——查验新车——功能演示——资料点交——售后说明——客服面访——送别客户()

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第1题
某车主购得新车一辆,并于2004年3月份向保险公司办理车辆损失险和第三者责任险及自然损失险、全车盗抢险,保险期限为1年。在2004年7月份车主将车停在停车场,停车20分钟后,车辆自燃起火,紧挨着该车停靠的另外两部轿车也被殃及烧坏,事发后,车主即向保险公司报案,提出索赔,要求保险公司赔偿自己的车辆损失及另外两部轿车的车辆修理费。

(1)请问本案中车主的要求是否合理,为什么?

(2)本案中保险公司应该如何处理?

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第2题
“本公司自1980年以来生产的轿车,至今仍有一半在公路上奔驰;其他公司自1980年以来生产的轿车,目前
至多有三分之一没有被淘汰。”该公司希望以此广告向消费者显示,该汽车公司生产的轿车的耐用性能极佳。下列哪项如果为真,能够最有效地支持上述广告的观点?

A.扣除通货膨胀的因素,该公司目前生产的新车的价格只比1980年生产的稍高一点。

B.自1980年以来,其他公司轿车的年产量有显著增长。

C.该公司轿车的车主,经常都把车保养得很好。

D.自1980年以来,该公司每年生产的轿车数量没有显著增长。

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第3题
现在越来越多的人拥有了自己的轿车,但他们明显地缺乏汽车保养的基本知识,这些人会按照维修保养手册或4S店售后服务人员的提示做定期保养。可是,某位有经验的司机会告诉你,每行驶5千公里做一次定期检查,只能检查出汽车可能存在问题的一小部分,这样的检查是没有意义的,是浪费时间和金钱。以下哪项不能削弱该司机的结论?

A.每行驶5千公里做一次定期检查是保障车主安全所需要的

B.每行驶5千公里做一次定期检查能发现引擎的某些主要故障

C.赵先生的新车未作定期检查行驶到5100公里时出了问题

D.某公司新购的一批汽车未作定期检查,均安全行驶了7000公里以上

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第4题
精品销售最关键的时机是()

A.新车交定金时

B.新车交余款时

C.车主提车时

D.车主上牌时

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第5题
对于维保作业标准的点检,按照《GTMC洗车指导手册》的流程进行洗车,进行分类和分时段管理,包含以下哪几项取证点()

A.现场确认是否有洗车流程看板,且分类分时段(简单打印的不算)

B.分类管理:包括保养(预约)、维修&钣喷&新车等(至少两类

C.分时段:需要区分洗车顺序,如:按照各时间分布分开悬挂车钥匙,或者在车钥匙上粘贴不同时间段标签

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第6题
成包皮棉抽样顺序:从棉包包身上部开包后去掉棉包表层棉花,抽取完整成块样品,从中分出一部份为回潮率查验样品,其余样品供品级、长度、马克隆值,异性纤维和含杂率查验。()
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第7题
符合一汽大众置换要求的是()

A.新旧车主同一个人

B.新旧车主同一个公司名

C.旧车个人户,新车公司户,但是旧车车主为公司法人

D.旧车公司户,新车个人户,但是旧车车主是公司法人

E.新旧车主为直系亲属:父子、母子、夫妻

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第8题
精品销售最关键的时机是____()

A.新客户看车时

B.新车下定金

C.新车交余款

D.车主提车

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第9题
车险投保需提供的资料,新车(个人车)投保的资料是()

A.行驶证正、副本复印件

B.车主身份证(驾驶证,户口本也可代替身份证)

C.新车购置发票

D.新车出厂合格证

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第10题
关于车主贷的要求正确的是()

A.商业险被保险人为车主配偶,车主本人可以申请车主贷

B.二手车过户时间12个月以上,前两次户主为汽车金融公司

C.二手车,新车购置价12万以上

D.以上皆错

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第11题
老车主使用转介绍基础保养券必须在新车购买经销商内()
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