题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
送餐环节发现用户【更换地址】或【实际地址与系统地址不符】，改如何操作（）
A.拒绝配送，原地址点击送达
B.联系商家说明情况，骑手取消订单
C.和用户说明预计送达时间，然后在APP上报异常，配送到顾客手中
D.联系商家说明情况【补配送只和商家沟通】第二次配送，并且上报异常申请
答案
CD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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A.拒绝配送，原地址点击送达
B.联系商家说明情况，骑手取消订单
C.和用户说明预计送达时间，然后在APP上报异常，配送到顾客手中
D.联系商家说明情况【补配送只和商家沟通】第二次配送，并且上报异常申请
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更多“送餐环节发现用户【更换地址】或【实际地址与系统地址不符】，改…”相关的问题
A.直接点击送达
B.直接修改地址点击送达
C.使用拍照取证点击送达
D.拍照取证报备客户定位不准，点击送达
A.我已送达 500
B.我已送达 300
C.我已送达 200
D.我已送达 100
A.报备用户修改地址点击送达
B.越红线强行点击送达
C.拍照举证点击送达
A.网上公示的店名、地址、订餐食品等信息与实际一致，不得虚假
B.送餐食品包装严密，防止送餐途中受到污染
C.送餐食品有保鲜、保温、冷藏或冷冻要求的，采取能保证食品安全的相应措施
D.委托具备相应能力的企业送餐
A.按照导航送过去，有人收餐就给他即可
B.仔细查看订单地址，尤其是以括号里面的具体地址为准，如果不确定地址要联系顾客核实
C.如果括号前面的地址和括号里面的地址不同，要用其他导航软件手动输入括号里面的地址进行导航
D.见了顾客要核对顾客手机号后四位，确保无误后递餐
A.用户地址可送上楼，骑士不愿意送上楼
B.骑士原因私自联系用户/商户，告知无法配送，不愿意配送等
C.餐品送错地方，骑手不愿意送回用户处
D.未经用户允许，骑手随意放置餐品，引起用户不满等
A.直接操作点击送达
B.操作送达并拍照举证
C.选择稍后再试，并在骑手APP上操作异常报备（顾客定位不准或顾客修改地址），把定位修正后再操作送达
