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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

服务台的服务项目有()

A.大件物品寄存

B.雨伞、雨衣、轮椅、购物小车借用

C.修改衣物

D.礼品卡销售

E.寻人广播

F.投诉接待

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ABDEF

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第1题
以下哪些物品可在门诊服务台办理寄存手续()

A.贵重物品

B.行李箱

C.大包衣物

D.车辆

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第2题
携带大件物品的游客,发现寄存柜内无法存入,游客请求协助()
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第3题
多功能服务站提供哪些服务项目()

A.复印

B.饮水机

C.寄存柜

D.配送

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第4题
楼层服务台与客房服务中心相比,在用工效率和劳工成本方面都较为落后,故在现代酒店的经营中属于应被淘汰的服务项目()
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第5题
如行李有破损等现象需在物品寄存牌上做好备注()
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第6题
托盘除有一种能寄存一定数量物品旳平台外,还必须有一种插入口,否则就不是托盘。( )
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第7题
物品暂存原则()

A.门岗不接受贵重物品寄存

B.如业主有需要建议其到前台寻求帮助

C.建议说辞:抱歉业主,门岗暂时无法存放贵重物品,如果您有需要建议您将物品存放于前台,感谢您的理解

D.担心被业主投诉,私自同意业主暂存

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第8题
大件运输车辆需要核√通行路线是否有本路段、有效期限、装载物品是否跟实际一致()
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第9题
大件运输车辆需要核对通行路线是否有本路段、有效期限、装载物品是否跟实际一致。()
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第10题
当发现人员有以下行为时,无需进行盘问()

A.在小区无目的的徘徊

B.携带大件物品

C.在隐蔽地方拍照,东张西望

D.在小区的值班人员

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第11题
下列属于人为隐患的有()

A.假期办公室门窗为未上锁

B.在柜顶放置大件物品

C.复印机出现故障后不切断电源直接用手拉

D.站在带轮的椅子上举放物品

E.把保密文件遗忘在复印机旁

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