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更多“如行李有破损等现象需在物品寄存牌上做好备注（）”相关的问题
第1题
疫情期间，公共手推车、报纸、杂志等物品在轮流使用和递接过程中存在交叉感染风险如何处置（）
A.（1）工作人员协助旅客寄存行李车时需佩戴手套
B.（2）尽可能避免触碰旅客物品行李
C.（3）厅内所有杂志、书籍、报纸全部下架，仅向有需求旅客提供报纸
第2题
中转行李发生破损：如分拣员在分拣过程中发现中转行李有破损，由班长联系（），经双方确认后，做简单捆扎，并在《非正常行李（日）工作单》上做好不正常行李记录
A.浦东旅服中转分部
B.HCC
C.浦东装卸服务中心
D.上海行李查询
第4题
下列关于行李寄存服务说法错误的是（）
A.正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写， 宾客签字、填写电话、寄存日期
B.行李牌下联只填写行李件数、寄存日期，其他 信息空白
C.如行李房全满，存放在前台区域的行李将行李牌背面朝外悬挂
D.存放在行李房的行李将行李牌背面超外悬挂
第5题
办理客人的行李短期寄存的时候，下列程序正确的是（）。
A.请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存押金→请客人签名确认→向客人道别
B.请客人填写寄存单→告知客人注意事项→请客人签名确认→做好记录
C.告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李
D.了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡，客人签名→在寄存卡上打印的时候间→将客人行李放好→做好工作记录
第6题
以下关于厅店环境正确的内容是（）
A.门前三包牌按市政要求规范展示，门前车辆摆放整齐，厅前台阶上下、地面三米内保持干净
B.要求整厅明亮，观感清晰，无局部昏暗现象；各个灯源需确保正常可用，无因损坏熄灭；损坏48小时内修复
C.墙面不允许临时简易张贴各类公告或宣传，需保持墙面规整不杂乱；各类靠墙的设备（如电视、路由、手机）等外露电源电线不得随意掉出，如无法隐藏，通过白色的美观套线管或线槽进行统一固定整理
D.营业厅宣传规范统一，通过厅内各个场景和区域打造营销氛围，摆放的业务宣传资料充足、整齐，方便取阅；宣传物资无破损、无污渍；宣传信息实时、准确，无过期资料
