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更多“在淘宝订单中，当顾客已经拍下商品还未付款，订单状态为“买家已…”相关的问题
第1题
淘宝顾客下单后发现拍错商品了联系客服，要求发她需要的商品，应该怎么处理？（)
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货，引导顾客退款重新拍下
B.不处理，等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
第2题
以下说法错误的是（）
A.一个订单指买家仅仅购买了一个商品的行为
B.拍下指买家在淘宝上点击确认提交订单的行为
C.付款是指在拍下的寄出上支付金额的行为
D.确认收货是指买家收到货后系统自动确认收货或是买家手动确认收货后可评价的操作
第4题
" 下列选项中购物流程正确的是（）
A." 买家选中商品与卖家交谈—卖家发货—买家确认收货—互评
B." 买家选中商品与卖家交谈—拍下—付款—卖家发货—买家确认收货—互评
C." 拍下—卖家发货—买家确认收货—互评
D." 买家选中商品与卖家交谈—拍下—买家确认收货—互评
E." 中差评在我的淘宝，评价管理，卖家修改期限为30天，不对
第5题
以下选项中关于顾客拍下订单，但未在活动时间内付款，导致订单关闭/退款后又想按照原订单重拍，说法错误的是（）
A.可引导顾客重拍，按原单退差价
B.重拍赠品可同步
C.重拍赠品不同步
D.限在活动结束24小时内
第6题
下面关于发货时间，以下说法正确的有哪些？（)
A、商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
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B、淘宝集市卖家的发货时间要求：在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货。
C、聚划算订单，商家须在买家订单付款后的72小时内完成发货(家具、淘宝虚拟物品等特殊商品，官方定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外)
D、2017年6月25日0点后付款的订单，除特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)
第8题
以下哪些属于通过非拼多多平台提供的渠道收付款行为？（)
A.客户线上显示不能正常付款，客服提供二维码让客户扫一扫付款
B.客户线上显示订单异常无法付款，客服发送淘宝商品链接让客户付款
C.线上商品显示已经售完，客服发京东的链接让客户下单
D.线上商品显示已经售完，客服推荐店铺内其他商品链接
第9题
顾客咨询客服A问题后拍下，然后客服A在订单上备注上自己名字，顾客次日联系客服B嘱咐一些问题后，因地址填写错误取消订单重拍并付款，此时订单属于哪个客服（）
A.客服A
B.客服B
C.无客服
