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[多选题]

原机主已过世,继承人想继承原机主的号卡需提供哪些手续和必要条件()

A.若非唯一继承人,则需原机主直系亲属放弃继承此遗产的书面协议并签字盖章

B.需继承人发起过户申请并持继承人本人人证件到自有营业厅办理

C.原机主身份证

D.原机主的死亡证明

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ABD

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第1题
场景:原机主已过世;问题:继承人想继承原机主的号卡需提供哪些手续和必要条件()

A.需继承人发起过户申请并持继承人本人人证件到自有营业厅办理

B.若非唯一继承人,则需原机主直系亲属放弃继承此遗产的书面协议并签字盖章

C.原机主身份证

D.原机主的死亡证明

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第2题
非机主过户:新机主携带原机主身份证、号卡、近三个月内的四个主叫号码及连续6个月的全额缴费发票或充值缴费凭证,同时签署《非机主过户承诺书》,指定19家自有营业厅进行办理()
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第3题
机主过世后,家人想要对该号码进行过户,需要提供__材料()

A.公证处开具的公证书

B.亲属关系证明

C.死亡证明

D.新机主的有效证件原件

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第4题
机主去世,用户办理去世亲人号码过户时,需携带()证件

A.公证处开具的公证书(证明新机主为唯一继承人,或已征得所有继承人同意或授权)

B.亲属关系证明、死亡证明、新机主相关证件共四种证明材料

C.前往标杆营业厅办理

D.亲属直接前往营业厅

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第5题
我朋友也想携入进来,但是有个业务限制,你能帮他办一下吗()

A.验证服务密码直接办理

B.建议机主本人呼入办理

C.建议机主联系原运营商办理

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第6题
固话及本地移动号码的原号复装的处理规范以下哪些是正确的()

A.必须是原机主复装,非原机主不予复装

B.办理非在售的套餐

C.必须提醒非预付费客户,先付费后使用原则(0信控规则)

D.如果号码拆机前有欠费必须先交清欠费;必须处理黑名单证件问题

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第7题
个人证件过户到单位证件的,需提供以下()证件信息

A.原机主有效证件原件

B.新机主的单位证件、证明信

C.新单位使用人有效证件原件

D.近三个月个人社保证明

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第8题
机主死亡过户,如何操作()

A.公证处开具的公证书(证明唯一继承人或已征得所有继承人同意)

B.亲属关系证明

C.死亡证明

D.新机主的有效证件原件(如新机主为未成年人,同时提供监护人的有效证件原件代办)

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第9题
用户从其他运营商(移动或联通)携入到电信,需要带什么资料()

A.机主带本人有效证件(需与原运营商登记的号码使用人有效证件保持一致)

B.有效的携出授权码

C.申请携出服务的号码相对应的移动电话卡

D.原开户证明

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第10题
下列针对宽带报障鉴权流程描述正确的是()

A.本机来电,直接报障免鉴权

B.他机来电,可提供宽带B号视为本机来电,免鉴权

C.他机来电,可提供绑定宽带的主卡固话号码,视为本机来电,免鉴权

D.他机来电,只能提供机主身份证号,需验证机主姓名+装机地址通过后,在进行报障

E.报障属于紧急业务,不需要鉴权

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第11题
无协议有合约客户申请靓号过户,我们应怎么处理()

A.拒绝为客户过户诉求,如客户态度坚决,引导客户支付违约金

B.同意客户过户诉求,向公司申请维持原保底过户

C.同意客户过户诉求,向客户讲解新机主合约要求,需要承诺最低消费标准和合约时长

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