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第2题
下列描述的情境中，属于社会困境的是（)。
A.某国家认为自己排放出的温室气体是微不足道的，而购买温室气体排放控制系统要花一大笔钱，这不划算
B.丈夫说：“这不公平，我做的家务更多!”
C.小刘喜欢网上聊天，而妈妈喜欢面对面地沟通
D.小张认为A计划更有效，而小王认为B计划更有效
第4题
下列有关信息与沟通的说法正确的有（）。
A.信息系统可以是正式的或非正式的
B.与客户、供应商、监管机构及雇员进行商讨，为识别风险及商机提供有用的信息，这属于正式的信息系统
C.有效的沟通只须在企业高层内进行即可，无需向雇员传达清晰的信息，只需监督其履行职责即可
D.企业除了在内部需要进行全方位的沟通，还需与外界各方（比如股东、客户、供应商和监管机构）保持有效沟通
第5题
沟通过程模式能够启发沟通者和理论研究者密切关注沟通过程几个要素关系，据此采取积极主动的方式进行沟通过程调控，是沟通活动更顺利，达到有效沟通目的，这属于沟通过程模式的（)。
A.构造功能
B.解释功能
C.启发功能
D.预测功能
第7题
沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是（）。
A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地的了解企业的全部情况
B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命、目标和战略
C.经常利用口头沟通的方式和下属交流
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用
第8题
工程项目沟通方式包括书面正式的、书面非正式的，口头正式的和u头非正式的沟通。下列关于沟通方式的
说法不正确的是()。
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A．口头沟通的优点是沟通方便
B．口头沟通有较强的约束力
C．书面沟通要求精确
D．书面沟通的优点是沟通效果好
