题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
某分店一位中介客人在前台投诉说房间有点吵,而当天酒店满房,已无房间可换,前台接待员在经过本部门负责人的同意后,给客人赠送了两份早餐券,请问这种做法合理吗(分值:)()
答案
是
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是
A.3
B.4
C.5
A.问题
B.(1)请简述散客入住登记办理程序
C.(2)如何预防客人逃账
A.在上班期间使用客梯
B.更换整洁干净的制服
C.在前台工作时闲聊
D.大声告知客人其房间号码
A.助眠的精油
B.热的牛奶
C.只需选合适的房间,什么都不需要
D.眼罩耳塞