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[单选题]

电商服务单天猫预约及时率计算公式:签收后24小时完成预约单量/当天派发总单量*100%(剔除预约时取消安装的工单),每下降0.1%扣()分,扣完为止

A.0.1%

B.0.2%

C.0.3%

D.0.5%

答案
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B、0.2%

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第1题
关于天猫来源单据,以下说法正确的是()

A.有用户签收时间24小时内与用户确认好上门时间后,再在系统预约时间

B.首约时间后,再次改约计入改约率

C.考核差评率,1、2星计入差评

D.预约当天完成封单算准时

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第2题
天猫接入一单预约上门安装工单,工程师小王在用户签收后预约3月25日16:00上门服务,但用户临时有事要求小王提前一天安装好,小王按用户诉求24日上门服务完成后没有操作改约,直接封单服务完成,这样也算准时()
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第3题
()平台要求在单据接入后2小时预约

A.天猫接入

B.苏宁

C.电商接入

D.京东UE接入

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第4题
天猫、京东接入工单考核的两个及时率指标是()

A.预约及时率、安装及时率

B.送货及时率、安装及时率

C.预约及时率、上门及时率

D.预约及时率、封单及时率

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第5题
电商平台(苏宁、天猫、京东UE)的准时完成是指预约在当天并在当天完成()
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第6题
家居顾问导购升级变更为线上线下一体化,红星美凯龙官方旗舰店已入驻天猫电商平台,顾客可随时随地在线查找家装设计、家居商品及服务,实现线上锁单、线下体验、满意下单的消费模式;红星美凯龙官方旗舰店展示的商品均属于品牌正品,顾客可放心选购,并享受红星美凯龙与天猫双重服务保障()
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第7题
在为逸仙电商服务期间以及结束服务后()内,均不可使用曾链接逸仙电商或第三方服务公司网络登录的旺旺账号以及该账号内电话、地址,用以购买逸仙电商各品牌淘宝/天猫官方店铺内的任何产品

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

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第8题
电商平台接入的单据都要求签收后24小时内完成预约()
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第9题
成品零售订单送达签收及时率=预约时间当天签收的出库单量/当月签收的所有出库单量(以签收时间计算)()
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第10题
苏宁、天猫、京东(京东UE)来源单据,分别要求什么时间预约()

A.1小时内 1小时内 1小时内 (接入时间算)

B.1小时内 1小时内 2小时内 (接入时间算)

C.用户签收后24小时内 用户签收后24小时内 接入时间算最晚2小时内

D.用户签收后24小时内 用户签收后24小时内 用户签收后24小时内

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第11题
货到后只给用户送到楼下在《电商差评分类标准》里面,属于哪一项()。

A.物流不主动预约

B.物流虚假签收

C.物流送货拖期

D.物流不送货上楼

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