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更多“在本课程中，沟通的目的是为了达成共识，说服的目的是达成你要的…”相关的问题
第1题
以下关于“共情能力”说法正确的是（）
A.同时被译作移情能力
B.为社交中的重要能力之一
C.所有的沟通，最终目的是为了达成共识，产生共情
D.共情指的是一种能设身处地体验他人处境，从而感受和理解他人情感的能力
第3题
项目经理在管理干系人参与方面的技能有（）
A.通过多方沟通施加影响，形成项目的支持
B.有时需要谈判，争取资源，以满足项目要求
C.如果团队内部未达成共识，还需要引导大家对项目目标达成共识
D.项目遇到困难，应该是公司领导层的事情，我只负责执行
第5题
电子邮件沟通中要的是（)。
A.要把私人的电子邮件账号与工作或学校里的电子邮件账号分开
B.如果同事告诉你他的新的联系方式，你要及时更新地址簿
C.要以简短的信息来宣布或核实那些没有争议的、已经达成的共识
D.要记住，你在电子邮件中说的话除了能让接收它的人看到，还会被其身边的人看到
E.要发送赞扬的话并给对方的上司也发一份副本
第8题
关于沟通定义描述不正确是（)。
A.沟通是为了达到预设定的目的
B.沟通需要凭借一定的载体
C.沟通是传达思想，交流情感与反馈的过程
D.沟通仅限于个人与个人之间
E.沟通最终需要达成思想一致和情感通畅
第11题
家长觉得孩子提高不明显，认为我们课程没有用，要退费，这个时候应该怎么跟家长沟通（）
A.跟家长说是孩子自己的问题，你看他们班上的宋爽托福就考了115分啊
B.切实客观地分析学生的问题，但也要知会家长，托福提升并不是平均的进展，需要量变的积累才能达成质变
C.有一点心虚，先顺着家长说
D.认为家长有点无理取闹，无法沟通，把家长拉黑
