如果结果不匹配，请 
更多“淘宝购物时使用的即时咨询工具是()”相关的问题
第2题
以下哪种情况是属于平台引流（）
A.京东没有出售客户所需商品，客户咨询商品到货时间，客服引导客户至京东以外的第三方平台购物，并告知第三方平台有货
B.客服话术中含有其他电商平台信息（例淘宝、天猫、旺旺等）但未引导客户，存在客户流失风险
C.客户所需要商品缺货，客户咨询商品到货时间，客服引导客户购买店铺其他款式
D.咨询服务过程中，告知客户所需要商品在京东以及其他顶上平台均可购买
第7题
关于天猫店铺咨询领大额券的说法错误的是（）
A.一个淘宝ID及一个安装地址限用一次
B.16800特价套餐不可以使用
C.350元券：线上订单满2万元使用
D.100元券：线上订单满1万使用
第8题
以下哪些行为属违反风控管理（）
A.本人在阿里巴巴平台下经营网站店铺
B.配偶在阿里巴巴平台下经营网站店铺但未向公司申报
C.将工作账号在工作群组内发布
D.在非办公时间及非工作区域使用个人账号在淘宝购物
