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第1题
以下案场接待流程正确的是（）
A.问好-区位-品牌墙-沙盘-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区
B.问好-品牌墙-区位-沙盘-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区
C.问好-品牌墙-区位-沙盘-五星体验馆-样板房-洽谈区-苑区
D.问好-品牌墙-沙盘-区位-五星体验馆-苑区-样板房-洽谈区
第2题
在工程管理内容策划中，为配合营销管理，模板列举内容主要包括了（）
A.分项工艺样板引路
B.现场体验区路线图
C.样板房设置有关表格
D.施工进度与销售进度匹配情况
E.配合销售阶段完成计划
第3题
货不对板专项季度交叉检查：针对销售承诺、体验馆展示、沙盘展示、差异公示（样板房与货量区差异、同一户型不同单位差异）、示范区展示、销售中心公示（特别针对不利因素公示）六个方面进行不定期检查的统筹部门（）
A.区域工程管理部
B.区域设计管理部
C.区域营销标准组
D.区域客户关系管理部
第4题
规范接待参观动线（）
A.品牌墙——区位——沙盘——苑区——体验馆——样板房
B.品牌墙——沙盘——区位——体验馆——样板房——苑区
C.品牌墙——沙盘——区位——苑区——体验馆——样板房
D.品牌墙——区位——沙盘——体验馆——样板房——苑区
第5题
关于案场服务流程，说法正确的是（）
A.服务流程为迎接客户、项目介绍、苑区及示范单位参观、客户洽谈、送客户出销售中心
B.迎接客户包括接听来电、指引客户来访、主动问好、给客户良好的第一印象等动作
C.苑区及示范单位参观包括品牌墙、区位及项目模型介绍等动作
D.客户洽谈包括提供优质服务、给客户良好体验感等动作
第7题
以下哪个为销售案场服务正确的接待流程（）
A.迎宾区-品牌价值区-诚信公示区-区位价值区-沙盘模型区-优居公告区-体验空间-客户洽谈区-送客
B.迎宾区-品牌价值区-诚信公示区-沙盘模型区-区位价值区-优居公告区-体验空间-客户洽谈区-送客
C.迎宾区-品牌价值区-诚信公示区-区位价值区-优居公告区-沙盘模型区-体验空间-客户洽谈区-送客
D.迎宾区-诚信公示区-品牌价值区-区位价值区-沙盘模型区-优居公告区-体验空间-客户洽谈区-送客
